“不到10分钟就办好了助学贷款手续，真是太方便了，帮我解决了大问题”。家住罗甸罗悃镇响水村班红优开心地说。班红优是今年的高中毕业生，8月中旬收到了盐城师范学院的录取通知书，全家人在高兴之余也犯愁了，由于家里经济比较困难，学费没有着落。她听说大学生可以申请助学贷款，抱着试试看的心情，她大早赶到了罗甸县政务服务大厅，在文教卫窗口工作人员的指导下，很快就办好了助学贷款手续。

生源地助学贷款咨询

随着各高校开学在即，罗甸县政务服务大厅文教卫窗口迎来了办理生源地助学贷款事项的高峰，为让学生们能方便快捷办理助学贷款手续，县政务服务中心出台三项举措助力学子求学路。

加强助学政策宣传。为提高群众政策知晓率，政务服务大厅文教卫窗口提前部署，在暑假之前就在各中学、职校通过专题讲座、宣传栏、微信、QQ群等方式开展助学贷款政策宣传，提高学生政策知晓率。

办理相关手续

规范线下办理流程。自7月14日以来，县政务服务大厅设立助学贷款专区，增设2名窗口工作人员，提供3台电脑专供学生填报相关材料。按照办理流程制作申请样本，专人指导学生办理贷款手续。根据疫情防控需要，大厅设立临时等候区按取号段疏导办事人流，避免扎堆聚集。窗口人员积极开展工作时间外预约服务和延时服务，保障学生们都能当天办结贷款手续。为方便人口较密集的片区学生办理贷款手续，文教卫窗口还在边阳政务服务大厅设立了分窗，集中为边阳片区学生提供服务。

畅通网上办理渠道。在保障现场办理贷款服务同时，文教卫窗口安排专人负责网上续贷业务。需要续贷的学生通过国家开发银行网站申请、签订合同，经窗口人员审核后，学生凭回执验证码下载并打印受理证明即可用于返校报名，实现足不出户就可办理续贷业务。

等待办理助学贷款的学子

据统计，7月14日至8月31日，罗甸县政务服务中心办理生源地信用助学贷款3229件，贷款金额达2386.93万元，充分让广大贫困家庭享受国家惠民利民政策，实现了“不让一名大学生因家庭困难而失学”的工作目标，帮助莘莘学子开启了新的求学之路。

来源|罗甸县人民政府政务服务中心

排版|朱柳柳

编辑|罗绍智  李璨

编审|班方智 

监制|邹昌平