根据河南省人力资源和社会保障厅、河南省财政厅《关于进一步做好失业保险保生活稳就业工作的通知》（豫人社办〔2020〕44号）文件精神，结合秋冬季新冠肺炎等传染病防控要求，自2020年12月7日（星期一）起，到黄山路大厅现场办理失业补助金业务实行网上预约、网上申报办理，现将有关事宜公告如下：
一、享受失业补助金人员的范围及标准 1.领取失业保险金期满仍未就业的失业人员； 2.按职工参保缴费，不符合领取失业保险金条件的参保失业人员（即：因本人原因解除劳动关系）； 3.按职工参保缴费不足1年人员。 二、申请失业补助金需要提供的材料 参保人员在失业期间，可凭本人的身份证和社会保障卡到原参保地的失业保险经办机构申领失业补助金和临时生活补助。 三、申请失业补助金办理地点及咨询电话 经办机构名称
经办机构地址
联系电话
漯河市失业工伤中心
黄山路北段漯河市行政服务中心一楼
3101622
临颍县失业工伤中心
临颍县人民路中段人力资源和社会保障局三楼315室
8888200
舞阳县失业工伤中心
舞阳县为民服务中心一楼10号窗口
5770218
源汇区失业工伤保险中心
源汇区行政服务中心一楼西侧服务大厅失业工伤保险窗口
3269053
郾城区失业工伤中心
郾城区人力资源和社会保障局一楼大厅东侧
6182898
召陵区失业工伤中心
召陵区行政服务中心一楼失业工伤保险窗口
2601378
四、网上预约现场办理流程 1、关注微信公众号：打开微信，搜索“漯河市市民之家”微信公众号进行添加关注，或者扫描二维码进行添加关注。 
漯河市市民之家微信公众号
2、在线实名预约：点击“微服务”—“在线预约”—“新增预约”—“选择业务（失业补助金）”—“选择预约时间”—“确认预约”。 3、微信预约规则：采取申请人姓名、身份证号、手机号实名认证注册方式进行预约，申请人可提前一周进行预约，一人一天只能预约一个排号，一个月内预约成功后取消三次或预约成功不到现场办理两次以上者取消网上预约资格。请申请人合理安排时间，进行有效预约。 4、预约办理：预约成功后，按照预约时间,备齐相关资料，携带预约人身份证提前半小时到达市行政服务中心黄山路大厅一楼现场取号等候办理，超过预约时间30分钟不到者视为自愿放弃。（窗口现场服务时间：上午9:00-12:00，下午1:30-5:00，双休日及法定节假日不对外办公） 5、如微信预约过程中，因技术问题导致预约不成功，请拨打咨询电话：0395-3177000、0395-3177057。 五、网上申报流程 登录漯河市行政服务中心门户网站，网址：http://www.lhxzfw.gov.cn/，点击申请失业补助金业务飘窗，进入河南社会保障网上服务平台，选择个人办事通道。首次使用河南省社会保障网上服务平台个人网厅，请先进行注册，注册完成后可登录办理个人业务。 用户名：用户注册时使用的身份证号码； 密 码：用户注册时设置的密码。 六、申请失业补助金的起止时间 2020年3月-12月未就业的参保人员，可以在2021年6月底前申领失业补助金。请申请人合理安排时间，有序办理。 七、申请失业补助金其他常见问题的解答 （1）问：未参加失业保险且未缴纳失业保险费的人员可以领取失业补助金吗？ 答：未参加失业保险且未缴纳失业保险费的人员不得领取失业补助金。 （2）问：失业补助金和失业保险金可以同时领取吗？ 答：失业补助金不得和失业保险金同时领取，且每人只能享受一次。 （3）问：失业补助金可以办理异地转迁申领吗？ 答：失业补助金不得办理异地转迁申领。 （4）问：失业补助金申请成功后需注意什么？ 答：失业补助金申请成功后，申请人员需将向社保机构提供的社保卡的银行账户功能激活。 八、以上失业补助金业务相关问题由漯河市失业工伤保险中心负责具体解释。 九、温馨提示 按照我市防疫要求，为切实保障办事群众和一线窗口工作人员的生命健康安全，请服从现场工作人员的引导，等候排队，不要扎堆，保持一米以上距离，规范佩戴口罩，配合做好身份确认，出具河南省健康码，自觉接受体温检测，按规定的入口和路线进入大厅窗口现场办理。 如有新的调整变化，将另行公告！ 漯河市行政服务中心 2020年12月3日
