近日，世林（漯河）冶金设备有限公司代表将一面写有“人民公仆 为民服务”的锦旗送到漯河市政务服务和大数据管理局，以表谢意。

记者了解到，2013年7月，世林（漯河）冶金设备有限公司职工宋保峰下夜班回家途中被不明机动车撞击，身体遭受重创。事发后，肇事司机逃逸。因为这场事故，受害者落下语言障碍、智力障碍，至今无法工作。2020年7月，市政数局召开服务企业座谈会，邀请10家企业，就我市政务服务工作搜集问题线索及建议。其中，世林（漯河）冶金设备有限公司公司代表反映，职工宋保峰的工伤医疗费历时7年仍未发放，希望予以解决。会后，市政数局高度重视，安排专人负责，先后多次到世林（漯河）冶金设备有限公司了解情况，掌握详细的资料。

经过多次协调、磋商，最终，有关部门依据《中华人民共和国社会保险法》，作出工伤医疗费用由工伤保险基金先行支付的决定。截止目前，工伤医疗费15.76万元已打至宋保峰个人账户。

为群众、企业排忧解难只是市政数局加强政务服务工作的缩影。2020年，该局围绕群众办事难点、堵点、痛点，通过优化流程、精简材料、共享数据等措施，梳理发布首批“一证通办”事项106项。同时，该局着力实现“一窗受理”。

目前，市行政服务中心设立“网上申报”窗口，923个事项实现全流程网上办理，690项审批服务事项实现部门“一窗”分类受理，575项审批服务事项实现“无差别全科”受理。