据河南都市爆料报道:漯河的王女士去年10月23日,花67500元在漯河市鑫旺汽车销售有限公司购买了一辆奇瑞小蚂蚁新能源汽车。今年6月26日,王女士准备开车去上班,刚出小区门口突然感觉刹车踩不动,用力踩之后,车往前猛窜了一下,当时就把她吓出了一身冷汗。幸好车速不快,王女士站起来使劲踩了踩刹车,车才缓慢停到到路边。遭遇“惊魂一刻”后,王女士联系了鑫旺汽车销售公司的售后,技术人员检查发现,原来是刹车泵里面有一根保险丝坏了,才导致刹车变硬踩不动,因为在质保期内,售后同意免费更换一个新的刹车泵。
王女士对这样的解决方案表示不满,坚称自己买的这辆车有质量问题,要求售后保证,更换刹车泵后车辆不会出现同样的情况。如果保证不了,就要求退车或者更换新车。对王女士提出的如此要求,漯河市鑫旺汽车销售有限公司表示不能同意,于是车维修的事情便耽搁下来了。截至现在,王女士的那辆车还在维修店停放着。
对于这样的回复,王女士仍然表示不能接受,反而对奇瑞汽车充满了不信任:这一次是在质保期内免费更换了,但谁来保证未来的使用中不会再出问题,而那时更换的费用又该由谁来承担?如果刹车失灵再次发生在高速上,发生意外怎么办?希望奇瑞厂家能够拿出更多诚意来处理此事。
责任编辑:孙婧