市民朋友们：

根据新冠疫情防控形势，为保障群众生命健康安全，有序满足企业群众办事需求，自2021年8月16日（星期一）起，市行政服务中心黄山路大厅和嵩山路大厅实行网上预约、窗口现场办理的方式有序开放，现将有关事宜公告如下：

一、预约时间、预约事项及办理方式

即日起，本着非必要不出门的原则，遇有紧急事项需要线下办理业务的，先网上预约后办理；预约时间段之前均可预约；预约成功后，现场办理。

二、网上预约，现场办理流程

1.支付宝“豫事办”小程序预约。

（1）打开支付宝，搜索“豫事办”，或者扫描下方二维码进入“豫事办”小程序。

（2）左上角位置切换选择漯河市，然后搜索“在线预约”。   

（3）点击进入后“选择预约事项”—“选择预约日期”—“选择预约时间段”—“预约”。

2.市民之家微信公众号预约。打开微信，扫描下方二维码进行预约。

微信扫码预约

3.现场办理。预约成功后，预约人按照预约时间,备齐相关资料，携带预约人身份证提前到达相对应的服务大厅一楼，现场取号等候办理。预约人员服从安保人员的指引，履行安保程序后，按照导引人员的引导进入大厅现场办理业务。业务办理完毕后，请您尽快离开，减少逗留时间。

您在预约过程中或办理业务过程中遇到问题时，请及时与中心相关科室联系，我们将竭诚为您服务：业务协调科咨询电话：0395-3177088，手机号码：13653952222（微信）；信息化服务科咨询电话（网上预约技术保障）：0395-3177057；办公室咨询电话（安保咨询）：0395-3177077；投诉督查科电话（投诉处理）：0395-3170000。

感谢您的配合与支持，给您带来的不便，敬请谅解！

漯河市政务服务和大数据管理局

漯河市行政服务中心

2021年8月13日