六枝特区政务服务中心在做好疫情防控的同时,坚持线上线下同步发力,全力推行业务网上办、预约办、电话咨询以及外卖式上门等服务,确保疫情防控期间企业和群众能办事、办成事。
在六枝政务服务中心大厅门口设立了例行检查点,办事的群众要经过体温测量、个人信息登记、消毒等程序后,才可依次进入大厅。
“今天我来政务大厅办事,一进门就量体温、登记,进来后闻到一股消毒水的气味,觉得很安全很安心。”前来办理业务的市民蒋永贵对政务服务中心疫情防控和保障窗口服务工作十分满意,不停地点赞。
六枝特区政务服务中心作为提供审批服务的场所,办事群众多、人流量大、人员密集,是新冠肺炎疫情防控的重点区域,为全力做好服务大厅疫情防控和对外服务有关工作,六枝政务服务中心多措并举,积极应对,明确了疫情防控责任分工和防控措施,为企业、群众提供多渠道、有速度、更安全的政务服务。
“在防控消杀工作方面,我们对进出政务服务中心的人员严格进行体温检测,登记,同时每天对政务大厅进行两次全覆盖、无死角消杀,最大程度保障办事群众和工作人员的生命安全。”六枝特区政务服务中心主任马燕说。
据了解,六枝政务服务中心积极开发多元办事渠道,全面推行政务服务“预约办、电话咨询以及外卖式上门”,有效避免因办事群众聚集导致的感染风险。同时,安排工作人员做好电话咨询、网上咨询、网上受理等工作,充分保障群众的政务服务需求。
截止目前,六枝特区政务服务中心业务网上办理3249件,预约办理1015件,电话解答咨询1247人次。
六枝融媒体中心记者: 王薇
编辑: 谢俊 侯冬琴
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