2014年，陈旭来到六枝联社新场信用社工作，成为一名普通员工。一转眼，已经六年了，六年来，他把“客户满意”作为自己的工作目标，坚持为客户办实事，成了群众们的知心人。

陈旭自参加工作以来，始终坚持学习，努力提升业务水平，通过向同事请教，利用休息时间学习和钻研各项规章制度、工作流程、专业知识等，成了大家眼中的业务小能手。2020年，陈旭因为表现突出被单位推荐为优秀员工。

作为一名基层客户经理，陈旭将自己的满腔热情完全投入到了工作中。他始终坚持认真服务好每一位客户，耐心对待每一次咨询，严于律己、宽于待人，格尽职守，在平凡的岗位上履行本职工作。新场乡新寨村村民陈贵元说：“陈旭在平时工作过程中，对客户服务非常热情，工作效率也比较高。我们有问题时，他的咨询和反馈也非常及时，对我们贷款业务方面，都进行定期或者不定期的指导。”

在工作中，陈旭把“客户满意”作为自己的工作标尺，坚持为客户办实事，办好事。在2020年以来管理“特惠贷”大规模到期，为避免贷款超期增加客户负担，通过电话、现场走访等方式对每一户即将到期的“特惠贷”农户耐心地讲解精准扶贫政策，积极为客户办理续贷，保证每一个精准扶贫户都能享受扶贫小额信贷支持。

六枝联社发展部职员雷雨说：“陈旭工作认真勤劳，始终把服务群众作为他的第一要务，特别是针对困难群众最为明显。印象最深刻的是去年12月，我们的精准扶贫特惠贷，还有接着贷的政策，去年正常结束还有一个月的时间，那段时间他天天晚上加班加点的给客户打电话，告诉他们精准扶贫特惠贷可以接着贷，有一部分客户打不通电话，我们还亲自一起走到客户家，给客户宣传，将辖内的贫困户一一走访到位。”

2015年开始，新场信用社为有效解决农户“贷款难”“难贷款”的问题，就着手信用乡镇创建工作。在这期间，陈旭和同事走遍了新场乡所有村组，每天白天进村入户为农户采集信息，晚上回来录入建档评级授信，晚上工作到8、9点是家常便饭。最终，陈旭和同事们经过一年的努力，新场乡成功申报为信用乡。

“我毕业以后在新场信用社工作六年多了，现在在新场信用社担任客服经理这个岗位，这个岗位作为信用社和农户之间的纽带，现在每天就希望，用心服好每一位客户为客户排忧解难，办一些实事，办一些好事。”陈旭说到。

融媒体中心记者：刘晨沐

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