日前，六枝法院“天平先锋诉讼快车团队”成功化解一起医患纠纷，原告穆女士当庭拿到了医疗损害赔偿金30000元。

2020年3月，原告穆女士因肾结石到六枝某医院就医，经给穆女士做了相应检查后，某医院认为穆女士的病情可以行体外碎石手术，并于当日进行了手术。术后当日下午穆女士感到伤口疼痛，且疼痛逐渐加重，穆女士随即联系手术医生，被告知疼痛属正常现象。但一周后穆女士疼痛仍未缓解，随即转至其他医院进行治疗，治疗结束后，穆女士认为手术医院对其治疗应属医疗事故，并在多个鉴定机构进行了鉴定，鉴定结论构成四级医疗事故，医方承担主要责任，双方为此发生纠纷。该纠纷经卫生部门多次组织调解未果，穆女士便向法院提起诉讼，请求被告六枝某医院赔偿其各种损失5万9千余元。

案件起诉到法院后，原告的对抗情绪已经很大，若处理不好，可能会导致矛盾激化。承办法官在对原告提供的病历、住院治疗及几次鉴定情况进行了详尽了解，又向原告了解经过治疗后的身体状况，随后立即组织双方进行调解。在调解的过程中，采用疏缓原告对抗情绪，让原告的情绪得到有效平复，又让被告客观面对医疗过程中的失误，不能回避应当承担的责任。经过法官耐心细致、公平公正的调解，双方最终达成由被告赔偿原告各项损失共计30000元的调解协议，被告同时向原告表达了歉意，得到原告的谅解，并当庭通过微信将赔偿款支付原告，纠纷得以顺利解决，真正实现案结事了。

长期以来，医患纠纷一直是社会关注的焦点和热点问题，处理不好，极易扩大矛盾，影响社会和谐发展，该案件用调解的方式处理，既有利于缓解医患关系，又有利于维护医疗秩序的健康发展，达到良好的法律效果和社会效果。