六枝特区公安局便民利民措施
为认真贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境部署要求,扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,六枝特区公安局坚持以人民为中心的发展思想,持续推出便民利民服务新举措,回应人民群众新期盼、新要求,打通服务群众“最后一公里”,进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感,结合六枝特区公安局实际,制定便民利企措施22条,现通告如下:
一、户政管理服务类9条
(一)全面落实预约服务及特殊人群预约上门服务。提供“24小时不打烊”的在线服务,户籍业务均可通过“互联网+公安政务平台”进行材料预审、办理预约、进度查询;群众除了可以通过“互联网+公安政务平台”预约外,还可通过电话、微信等联系方式进行预约,预约成功后,前往办理;对确因行动不便,难以到户籍窗口办理户籍业务的高龄老人、残疾人向派出所提出申请,进行上门服务。
(二)全面落实错时服务、延时服务。全区公安机关户政窗口实行“朝九晚五”工作时间,即上午9时至12时,下午13时至17时,乡镇派出所户籍窗口周六、周日遇赶集日全天办理户籍业务。对午休、下班截止时,群众有预约服务或者未办结事宜的,采取延时服务,直至最后一名群众业务办结。
(三)为群众急需办理的紧急事项,开通“绿色通道”。集体用工企业、高考、各类职业资格考试考生等急需用证的群众,可以通过建立的居民身份证、居住证办理“绿色通道”,享受优先受理、优先上传信息、优先制证服务,确保及时领取证件。
(四)实行“零门槛”落户。凡外来人员迁入我区城镇落户,对有合法稳定住所(含租赁)或合法稳定职业的,可以迁入到固定住所落户;对无固定住所的,可在单位集体户或社区集体户、派出所公共集体户登记户口。
(五)全面落实户籍业务“就近办”。六枝特区的户籍人口办理临时居民身份证,既可到户籍所在地派出所办理,也可到六枝特区党群服务中心人民政府政务大厅户政窗口办理;易地扶贫搬迁群众可选择在迁出地或安置地“就近办”户籍业务。
(六)开放居民身份证照片“多拍优选”服务。群众如果对拍摄的居民身份证照片不满意,可以申请重新拍照,从中优选满意相片。办理过居民身份证的群众,2年内再次申请领取居民身份证时,可使用原相片信息办理。
(七)优化身份证、户口簿挂失,补办服务。公民挂失二代身份证,本人提供身份证号即可挂失;特区内常住户口的居民丢失或损毁户口簿等,户主提供身份证号码即可补办。
(八)助推业务办理“零跑路”。群众到银行等部门办理业务,网上查询无群众本人头像信息时,群众可按照网上公布的户籍地派出所电话,联系户籍民警核实身份信息后,由户籍民警直接上传求助群众头像信息,避免群众来回跑。
(九)优化身份证发放服务。群众办理的身份证到证,采取通知领取、上门发放等方式进行发放。如在外地务工或工作的群众,可以通过快递方式领取证件。
二、治安管理服务类3条
(十)优化公章刻制备案。公章刻制备案不再由用章单位办理,由印章刻制单位在印章制作完成后按照规定将印模信息、用章单位信息报送公安机关进行备案。
(十一)开通“承诺式办理”服务。《旅店业特种行业许可证》开展告知承诺式办理,申办人提交材料不完整时,申办人作出在承诺时限内补齐资料后,公安机关可先行发证。
(十二)延伸民爆管理服务。为方便企业办事,提高效率,企业可以申请加入公安机关建立的民爆物品管理群,通过将每天施爆数据推送至涉及的辖区派出所后,企业不需要去派出所提交使用申请,让数据多跑路,群众少跑路。
三、交管服务类4条
(十三)扩展延时服务、错时、预约服务。在工作日期间,如遇下班时间窗口仍有办事群众业务未办理完,窗口工作人员应当为办事群众办完相关业务方可下班;除正常工作日之外,车驾管窗口在每周六及节假日安排工作人员轮班,正常办理补办、换领机动车驾驶证,补领、换领机动车号牌,申领机动车免检合格标志,机动车解除抵押,补领机动车登记证书,变更电话号码等业务;如需要办理注册登记业务的,可提前通过电话预约办理。
(十四)提供上门服务。上门服务,减少企业运营成本,针对多车辆办理新车注册登记的企业(五辆以上),提供查验民警上门服务,为企业车辆落户节省时间,降低企业运营成本。
(十五)延伸车驾管服务。在符合条件的乡镇开设“放管服”服务点,办理摩托车注册登记及部分车驾管业务(办理补办、换领机动车驾驶证,补领、换领机动车号牌,申领机动车免检合格标志,机动车解除抵押,补领机动车登记证书,变更电话号码等);在乡镇提出关于下乡办理摩托车驾驶证的申请后,在向上级交管部门汇报后开展“流动车管所”下乡,到群众家门口为群众提供摩托车驾驶证考试服务。
(十六)设立非现场交通违法自助处理岗点。为了方便边远山区驾驶人处理非现场交通违法及缴纳罚款,群众除了可到政府政务服务中心违法处理窗口办理外,还可就近选择花园洞交警中队、岩脚交警中队、落别交警中队、郎岱交警中队、新窑交警中队等驻地进行非现场交通违法处理。
四、出入境管理服务类6条
(十七)落实办理事项一次告知、一次办结。对外公布“只跑一次”办理事项的清单,公布各类出入境证件的办理流程、申请材料、办理时限以及咨询服务电话;开通24小时投诉监督电话,并通过出入境网上办事平台、手机APP等多种渠道,提供办理出入境证件咨询、预约、进度查询等服务。全面落实申请证件一次办结,群众办理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注时,申请人可在同一接待窗口,一次集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等全部申办手续。
(十八)提供自助及免费服务。群众可以在出入境业务大厅自助签注、自助查询往来港澳台签注剩余次数;为办事群众免费提供出入境证件照相服务。
(十九)简化申请材料。对于监护关系、居住证或者社保信息等能够通过信息共享核实的,无需申请人提交相应申请材料。
(二十)扩大紧急办证范围。申请人因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由申办出入境证件的,可提供加急办证服务。
(二十一)拓宽业务办理收费渠道。为办事群众提供使用现金、银行卡、支付宝、微信等电子缴费方式,方面群众办理证件支付相关费用。
(二十二)增加出境提示。增加境外出行安全提示、境外遗失护照等应急处理指引、文明出游常识、出国出境定居注意事项、疫情常态化防控非紧急非必要不出境等宣传提示。
来源:六枝警事
编辑:代艳 石青云
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