为全面贯彻落实上级有关要求，全力统筹发展和安全两件大事，更加精准有效抓好安全稳定工作，龙河镇以“看得了人、交得了心、上得了手、帮得了忙”为工作抓手，加强和创新基层治理，切实扛起维护安全稳定的政治责任，做到守土有责、守土尽责，以实干实绩迎接党的二十大胜利召开。

龙河镇明确了党政主要领导作为第一责任人，第一时间传达学习各级安全稳定会议精神，将安全稳定工作纳入重要议事日程，做到主要领导亲自研究、亲自部署、亲自督促；分管领导作为直接责任人，对安全稳定工作及时调度、跟踪落实、问效反馈；班子成员落实“一岗双责”，对分管领域和联系村（居）安全稳定工作负总责，抓业务工作的同时一并抓好安全稳定各项工作；村（居）干部作为“领头羊”和“调解员”，守好安全稳定的第一道防线，及时摸排发现矛盾纠纷和风险隐患。镇、村两级干部各司其职、协调配合、应急联动，共同维护全镇安全稳定大局。

今年以来，龙河镇共召开安全稳定形势分析和专题研判会议10余次，跟踪调度工作20余次。组建维稳信息员队伍，实行24小时值班值守制度，及时掌握各类矛盾纠纷和风险隐患，科学研判处置各类不稳定因素，做到早发现、早疏导、早处理。目前已组建信息员队伍33人，在全镇范围内进行全面摸排，涉及重点人员33人，并及时将影响安全稳定的风险隐患消除在萌芽状态。紧盯重点人群、重点人员、重点领域不放松，做到底数清、情况明，准确掌握人员动向，避免出现人员到市赴省进京越级信访。今年以来，龙河镇辖区内实现“零”赴省进京上访。

龙河镇领导班子通过主动下访，走进群众家中、田间地头，全方位了解信访问题，倾听群众心声，用心用情帮助群众协调解决问题；定期与站（所）、村（居）干部交心谈心，深入了解其工作状态和工作进度，帮助解决疑难困惑，鼓励他们时刻保持为群众服务的初心及坚守基层一线的决心。截至目前，共开展谈心谈话100余人（次），为群众、职工解决困难20余个。并通过深入群众宣传党和国家各类政策，传递好声音、传播正能量，营造推进基层治理、维护和谐稳定的良好氛围。严格执行首问负责制，与来访人员搭建沟通桥梁，切实将群众“急难愁盼”问题当作自己的问题，认真倾听群众诉求，做好政策、法律解读，引导群众依法依规维护其正当利益。截至目前，龙河镇综治中心已接待信访人员50余人，化解矛盾80余起，解决问题100余个。

龙河镇全面开展“大排查、大走访”，建立预警风险研判联席会议制度，定期深入分析研判可能存在的不稳定因素，抓小、抓早、抓源头，及时依法调解矛盾纠纷，努力做到“小事不出村、大事不出镇”。今年以来，龙河镇诉前成功调解12件，从源头上削减信访问题。认真梳理分类，建立动态管理台账，摸清重点人员的家庭情况、思想动态、社会关系、诉求情况，全面掌握案件的起因、经过、结果，并对关键环节进行调查取证，依法依规办理办结。目前龙河镇综治中心联合各站（所）、村（居）化解矛盾纠纷20余件，其中积案3件。

龙河镇始终坚持以人民为中心，切实解决群众合理诉求，用心用情倾听群众呼声、弄清事实真相，始终站在群众角度思考解决问题的办法和措施，公平公正维护来访群众的合法权益。今年以来，龙河镇接待群众来信、来访约50件(人)次，化解率均达90%以上，确保群众合理诉求及时有效解决。

通讯员：江雷  王希

编辑：王薇  汪琪

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