9月21日，特区党委书记鲍吉克到特区信访局调研信访工作并开展接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格执行《信访工作条例》，坚持人民至上，用心用情解决好群众急难愁盼问题，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定环境。

鲍吉克看望慰问现场工作人员

在特区信访局，鲍吉克看望慰问现场工作人员，详细了解信访维稳工作开展、包案督办案件办理及群众诉求登记、受理、督办等情况。鲍吉克指出，信访维稳工作是社会治理体系的关键组成部分，事关群众切身利益与社会和谐稳定，要带着责任、带着感情做好信访工作，设身处地为群众着想，像对待亲人一样对待来访群众，认真倾听和分析诉求事项，依法依规办实办好每一件信访件，做到群众反映有着落、落实解决有回音，切实维护人民群众合法权益。

鲍吉克与来访群众面对面交流

在特区信访局接访室，鲍吉克与来访群众面对面交流，耐心听取他们的诉求，与有关单位负责人现场研究解决方案和措施。

鲍吉克要求，涉及部门要强化联动协调，形成工作合力，深入摸清群众反映情况，限期解决群众合理合法利益诉求，不断提升信访工作质量水平和群众满意度。要主动作为，着力开展矛盾纠纷排查化解，针对类似信访问题要举一反三，深入研究系统性、根本性解决办法，及时高效办结群众反映事项。要压紧压实工作责任，各级领导干部要落细落实各项工作措施，带头接访下访，努力将矛盾纠纷解决在基层、消除在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定。

特区委办公室、信访局、人资社保局、融媒体中心等单位有关负责同志参加。

融媒体中心记者：秦雄

编辑：王薇 

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