近日，六枝供电局新一代智慧营业厅——城区智慧营业厅落成运营。营业厅设有服务引导区、休息等待区、智慧化自助办理区等，“一站式”的业务办理服务，在满足客户各类用电业务办理的基础上，提供更加丰富的智慧用电体验。

智慧营业厅一共分为七个区域，分别为排队叫号导览区、线上渠道体验区、刷脸缴费业务区、全业务自助办理区、增值服务AR体验区、营业厅内容发布管控区、智能互动区。其中，排队叫号导览区具有区域导览、停电信息查询、业务进度查询、户号信息查询、营业网点查询、排队取号、能源测算7项功能。刷脸缴费业务区依靠刷脸应用，快速识别客户身份，支持用电客户刷脸快速缴纳电费。与传统营业厅相比较，智慧营业厅实现了办事用时更短、办事效率更快。

六枝供电局副总经理丁海峰说：“六枝供电局智慧营业厅的投入运行，提升了客户办电效率和办电体验。平均办电时间缩短至5分钟以内，居民用户全部实现‘刷脸办电’，可以说是‘空手而来、满意而归’。下一步，六枝供电局以‘服务用户，创造价值’为目标，为各类用户提供更快更高效更精准的数字化服务，让群众办事便捷更舒心！”

融媒体中心记者：黄楼英杰

编辑：王薇 

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