近年来，六枝特区人民医院始终把精神文明建设作为医院可持续发展的重要抓手，将文明创建融入医院各项工作，持续提高医疗护理质量，为患者提供“安全、高效、便捷、文明”的医疗服务。

俯瞰特区人民医院

走进六枝特区人民医院，导诊台志愿者正在协助患者进行挂号、缴费等。据悉，为提升患者的就医感受和满意度，特区人民医院设立了党员志愿服务先锋岗，由医院党员和医务工作者组成志愿者开展答疑、导诊、导医、辅助检查等服务工作。

前来就医人员在导诊台问询

为提高诊疗服务质量，医院还开通预约挂号服务，患者可以通过现场、电话、微信、自助机挂号等方式24小时预约就医。

患者彭益平说：“到医院里，导诊台的志愿者会协助我们手机挂号，就诊时，医生也很耐心的为我们检查，看完病后，报销不用去排队，直接在手机上就可以报销了，人民医院的各项服务我都非常满意。”

志愿服务者协助患者手机挂号

近年来，六枝特区人民医院始终以文明创建作为各项工作的总抓手，坚持文明管理、文明服务，培育优良作风和狠抓医德医风建设，创建和谐就医环境和良好就医秩序。2017年，六枝特区人民医院荣获全国文明单位称号，2020年，作为全省三级公立医院参加全国移动互联网满意度测评获得较好的成绩，2021、2022年满意度测评均高于全省平均值。   

医生耐心询问患者病情

六枝特区人民医院副院长周维国说：“2017年，六枝特区人民医院荣获全国文明单位称号，获得的荣誉是对六枝人民医院精神文明建设工作的肯定，同时更是对人民医院精神文明建设的鞭策和要求。我院积极践行社会主义核心价值观，努力建设一流医院，打造一流队伍，培育一流作风，建立一流机制，创造一流业绩。”

护士前往病房送药

编辑：王薇   汪琪

值班主任：孙燕潞

执行监制：韩江峰

总监制：吴国琴 卢泉