2017年，六枝特区人民医院获评全国文明单位荣誉称号以来，始终坚持以人民健康为中心，将巩固文明单位创建成果作为奋斗目标。持续提升医疗服务质量，努力为患者提供“安全、高效、便捷、文明”的医疗服务。

进入六枝特区人民医院，导诊志愿者正在协助患者挂号、缴费，导诊台也不时有人前来咨询。据介绍，为提升患者的就医感受和满意度，医院设立党员志愿先锋岗，由党员和医务志愿者开展答疑、导诊、导医、辅助检查等服务工作，为患者就医保驾护航。

志愿者协助患者挂号

今年5月，六枝特区人民医院健康管理中心新址启用，承担着全区各单位职工或个人健康体检、征兵体检、高考体检、企事业单位入职体检、职业健康检查、机动车驾驶员体检等工作。变迁后的健康管理中心，实现了体检人员与就医患者的分流，减少了患者排队等候的时间，进一步提升了患者的满意度。

为提高诊疗服务质量，医院开通预约挂号服务，大部分患者都可以通过现场、电话、微信、自助机等方式24小时预约，既节约了成本，又方便了群众。

六枝特区人民医院副院长周维国说：“下一步，我院将继续秉持‘以患者为中心’‘以患者需求为导向’服务模式，打造成为一所让‘患者满意、社会满意、政府满意、职工满意’的文明三级综合医院。”

 近年来，六枝特区人民医院始终以文明创建作为各项工作的总抓手，坚持文明管理、文明服务，培育优良作风和狠抓医德医风建设，创建和谐就医环境和良好就医秩序，向文明行业目标迈进。

融媒体中心记者：吴虹霞

编辑：潘劲潮

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