近年来，六枝特区针对居民最关心、最直接、最现实的社区治理问题，创新打造了“组织引领、社区管理、业主负责、居民自治、购买服务”的“五型”物业新模式，构建共建共治共享的社区治理新格局。

东苑小区红色文化建设

在东苑小区，随处可见布局合理、特色鲜明、氛围浓厚的党建活动阵地，重点突出党支部“红色文化墙”建设和服务业主的主题。小区物业中心党支部正组织物业和业主党员、楼栋长、业主召开会议，协商解决多方收集的社情民意和群众急难愁盼事项。据介绍，今年以来，小区物业通过组织协商化解业主反映集中的楼道乱堆杂物、飞线充电、高空抛物、车辆乱停放等“老大难”问题64个。在办好一件件老百姓操心事、烦心事、琐碎事中，不断提升社区居民的获得感和幸福感。

六盘水市邦捷物业服务有限公司中心党支部书记林平说：“我们建有项目党支部，与社区共建党组织，设立有固定的党员活动室和图书室。在项目管理服务方面，中心物业党支部通过入户走访、电话联系等方式，全面收集社情民意，办理群众急难愁盼等事项。”

邦捷物业服务有限公司召开会议

在东苑小区收费室的党员示范岗服务窗口，工作人员正认真接听业主来电，记录反映诉求，并立即联系相关工作人员前往业主家中疏通下水管道。六盘水市邦捷物业服务有限公司东苑物业党支部在应对物业矛盾突出、小区管理低效等难题时，坚持将党的领导贯穿物业服务管理始终，以“党建引领创建红色物业”为主线，构建社区党组织、业主管理委员会、物业公司等多方联动的“党建+物业”体系，设立党员示范岗、服务窗口，发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全面提升社区治理能力。

东苑小区党员示范岗

东苑小区项目部班长张正彬说：“作为一名共产党员，我始终坚守初心、任劳任怨，不怕脏和累。在小区日常工作中，始终做到急业主之所急、想业主之所想，业主事无小事。”

作为老旧型小区，六十五小区的住户大多是老人和小孩，小区居民无暇管理、业主委员会管理松散。对于此类小区，六枝特区采取召开业主大会，委托由社区作为独立法人成立的物业公司对小区进行规范管理，并制定完善物业管理办法、资金使用办法及监督管理制度等，确保物业公司在社区和业主的监督下运行，探索盘活小区闲置资源。

六十五小区居民休息

银壶社区党支部书记刘洪燕说：“老旧小区改造前，小区脏乱差特别严重，果皮纸屑满天飞，垃圾到处成片。通过改造后，小区环境卫生大有改善，增强了老百姓的获得感、安全感和幸福感。”

漫步在静谧整洁的六十五小区，老人们不约而同围树而坐、闲话家常。农家书屋与“三线建设”长廊相邻，作为休息阅读的好地方，小区居民以实际行动共同创造洁净、优美、舒适的生活环境。

六十五小区居民打扫公区卫生

六十五小区居民田应林说：“经过这几年的整治，大有改观，环境等各方面都挺好的，幸福指数也提高了。”

下水道堵塞、外墙脱落、污水外溢……管理缺位的小区如何解决这些难题，往往让居民头疼不已。面对管理长期缺位、环境脏乱差的小区，六枝特区以“双报到”为契机，组织召开业主大会，从既是“双报到”党员又是小区业主中推选出业主代表对小区物业进行管理，并聘请小区居民从事安保、环卫等工作。同时发挥业主代表是机关单位党员干部的资源，推动报到单位更多资源下沉社区，为基层治理赋能增效。

鼎泰花园小区

来到鼎泰花园小区，地面干净整洁，绿植倒映池中，一片鸟语花香、邻里和睦景象。通过打造“业主负责型”物业，鼎泰花园小区业主通过优化饮水设施、修缮小区道路、安装路灯、修建广场、公示物业费去向等具体行动，实现了小区洁、净、美的华丽变身，同时也实现了无业居民小区内就近就业。

鼎泰小区业主委员会主任蒋勇涛说：“现在我们物管中心有9名员工，我们都是这个小区的居民，既可以解决就业问题又好沟通管理小区。”

近年来，针对非物业管理、失管脱管的机关单位家属小区，六枝特区采取由机关事业单位党组织牵头，以居住在小区内的党员职工为主组建党小组，通过召开业主大会，制定车位、卫生等收费标准，明确按照“党小组+党员户+居民楼栋长”的模式对小区进行有效管理。通过打造“居民自治型”物业，教师小区、健康小区等一批家属小区由“失管脱管”转变为“三联管”，实现了管理成本降低、物业费用降低、服务质量提升、基础设施提升的“两降两升”目标。

编辑：刘淞佳

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