“只要喊到他们，就会马上来帮忙，从来不计较个人得失……”。在六枝碧桂园小区，一提起物业管理，居民高淑华高兴地抢着说。主题教育开展以来，六枝碧桂园小区不断增进服务项目，处处为居民着想，帮助居民纾困解难，不断营造幸福和谐的居住环境。

物业工作人员为业主洗车

冬日里，走进六枝碧桂园小区，只见保洁人员正在捡拾垃圾、冲洗地面、为小区业主冲洗汽车。

在六枝碧桂园小区，每栋楼都有称为“凤凰管家”的物业管家，负责为住户排忧解难。吴荣华是六枝碧桂园的物业管家，他负责解决13、15、16栋楼业主的报失、报修等诉求处理。每天，他都会到每栋楼巡查一次，发现问题，就及时联系物业工程部去处理。他还不定期上门拜访独居老人、慰问留守儿童，耐心听取业主的诉求，力所能及帮助小区居民解决问题。他成了许多老人、小孩的“贴心管家”。

“我们两位老人搬到碧桂园来有半年多了，因为孩子不在身边，不管有什么事情我都是喊小吴。像我这次生病了，到贵阳去检查，我没办法了，我只好找他，他自己开着自己的私家车，和小唐二话没说，马上就把我送到省医去检查，非常的感谢碧桂园的物业里面的工作人员，只要喊到他们，他们就马上来帮忙，从不计较个人得失。平时我们交水电费，他们都会主动帮助。”小区住户高淑华激动地告诉记者。

小区“凤凰管家”吴荣华到居民家中问候老人

为了帮助六枝碧桂园小区物业党支部做好服务工作，九龙街道营盘社区党总支经常深入小区指导支部工作的开展。

“营盘社区党总支以党建引领闯新路，红色物业树标杆，指导碧桂园物业党支部开展一系列物业服务工作。目前，碧桂园小区开展的服务工作都做得比较好，管理比较规范。”九龙街道营盘社区党总支书记关彬说。

据了解，在九龙街道云盘社区党总支的指导下，六枝碧桂园物业党支部坚持以“党建引领、企业服务、业主受益”为抓手，充分发挥党员先锋模范作用，从小事做起，倾力倾情为小区居民服务。

九龙街道云盘社区党总支到碧桂园支部指导工作

“作为一名党员,每逢节假日我们会到独居老人家里陪他们聊聊天，帮忙老人做饭或者洗碗。小区里有的老人，他们平时买东西，重物拿不动，只要给我们打电话，我们就会帮他们送到家。”小区“凤凰管家”吴荣华对自己管理的事情如数家珍。

据了解，六枝碧桂园小区“凤凰管家”每天都要开展院区公共区域巡查、定期拜访业主、处理业主诉求建议、组织开展社区文化活动等。小区物业还免费为居民布置婚礼，冬天送暖心姜茶，送包裹，每月免费为小区居民洗车、磨刀、清洗地垫等。部分常年外出的居民还将钥匙放心地交给“凤凰管家”，帮忙管理家中花草、安全等。

六枝碧桂园小区物业办公室锦旗满墙

走进六枝碧桂园小区物业办公室，“情系业主、排忧解难”“物业好管家、业主贴心人”“尽职尽责、服务为民”等锦旗挂满墙壁。在每一栋楼进大门处，“欢迎回家”的醒目大红字更是让人倍感温暖，小区成了居民的爱心家园，“凤凰管家”成了居民的贴心人。

融媒体中心记者：谢 俊  吴虹霞

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