近年来，六盘水市第二人民医院持续深化“以病人为中心”的理念，加强队伍建设，改善护理服务，提升患者就医体验，推动护理工作高质量发展。

医护人员正在为患者进行治疗

近日，在六盘水市第二人民医院肿瘤科，护士正在为患者进行PICC导管的维护。PICC既经外周静脉穿刺置入中心静脉导管，是利用导管从外周手臂的静脉进行穿刺，导管直达靠近心脏的大静脉，避免化疗药物与手臂静脉的直接接触，能够有效保护上肢静脉，减少静脉炎的发生，减轻患者的疼痛。

肿瘤科成立于2023年，是一个“年轻”的科室，但从一开始就有强有力的护理队伍作为保障。

六盘水市第二人民医院内科片区护士长黎廷艳说：“为了改善患者就医感受，提高患者的就医体验，市二医在2023年6月就成立了肿瘤科。在肿瘤科成立之前，护理部统筹安排工作，培养了PICC专科护士、肿瘤科专科护士，做好了人才队伍的建设，为顺利开科打下了坚实的基础。”

护理队伍是医疗系统不可或缺的重要力量，六盘水市第二人民医院高度重视护理队伍的建设，目前，全院临床一线护士总人数 369人，共有24个护理单元，以片区形式划分为内科片区、外科片区、重点片区，护理部对片区进行三级质控，层层把控，环环相扣，实现了各环节护理质量得到有效控制和持续改进。

医护人员正在配药

六盘水市第二人民医院护理部主任张璐说：“我院护理模式进行深入改革，实施三级护理管理模式，持续提升优质护理服务，促进专科护理能力提升，拓展护理服务领域。近年来，培养70余名专科护理骨干，涵盖伤口造口，静疗治疗，重症护理，肿瘤护理等领域，精准服务于临床。”

在伤口门诊，护士正在给患者换药。这个门诊全部由护理人员构成，六盘水市第二人民医院已设立中心静脉导管维护、伤口换药2个护理专科门诊，从病房来到前台，对护理人员的自身能力素养也是一项挑战。

伤口门诊护士吕晶说：“我们的团队始终秉持专业、细心和人文关怀的理念，致力于为每一位患者提供最优质的护理服务。我们不仅关注患者的生理治疗，更注重心理护理，帮助他们建立信心，加速康复过程。”

医护人员正在为患者进行治疗

护理工作的发展，优化了患者的就医体验，提升了群众对就医环境的满意度。

住院患者肖女士说：“一进来以后，就很热情地问，怎么样啊？感觉怎么样啊？我们都如实回答，我觉得挺满意的，挺好的。继续发扬，继续加油。”

下一步，六盘水市第二人民医院将用更严谨的态度、更专业的技术、更规范的流程，提供优质、便捷、高效的护理服务，实现“服务就在身边”的愿景，在推进医院发展、改善医疗服务行动工作中作出更大的贡献。

特区融媒体中心记者：令狐荣骏

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