近年来，六枝特区税务局不断推动纳税服务迭代升级，在响应群众诉求上做“加法”，在办理程序上做“减法”，在宣传服务上做“乘法”，在助企纾困上做“除法”，为企业的成长和发展营造一个良好的营商环境。

六枝特区税务局工作人员在企业进行走访

“你好，我们今天又来走访了，这是我们这次税务宣传的资料……”六枝特区税务局工作人员走进贵州诚诩财税服务有限公司说道。

贵州诚诩财税服务有限公司是一家涉税专业服务机构，在日常工作的开展中得到了六枝特区税务局的细心指导，谈到税务局提出的“加减乘除”工作法，公司负责人十分熟悉。

贵州诚诩财税服务有限公司负责人付刚耀说：“六枝特区税务局多年来，定期开展各项走进企业常态化税收政策指导、疑难解答及不断升级的电子税务局APP便捷操作指导，并开展多渠道、个性化的税务宣讲，为我们涉税服务机构以及企业提供了全面有效的服务与帮助。”

工作人员进行现场指导

在“加法”方面，六枝特区税务局采取领导班子“包干式”走访、干部职工“常态化”辅导以及邀请相关部门、人大代表、企业代表“走流程、找差距、抓整改、促提升”的方式，主动搜集涉税涉费诉求，前移服务关口。

在“减法”方面，优化办税程序，实现增值税申报“一表集成”，一键读取发票数据，全面推广所得税网上申报，压缩办税流程，降低纳税人缴费人“往返跑”“多头找”的办税成本。

近日，在木岗园区的贵州太平洋纺织有限公司，税务局工作人员正在向公司的财务人员介绍线上“税小六”视频平台。去年，太平洋纺织有限公司被评为“A级纳税人”。

贵州太平洋纺织有限公司财务总监丁红说：“我们平时遇到问题，税务局工作人员会很细心地对我们进行指导，解决了很多税务上的问题。”

工作人员进行现场指导

在“乘法”方面，线上打造了“税小六”直播课堂，线下成立了“网上办税”辅导室和税收宣传志愿服务队，多渠道开展政策宣传和纳税服务，实现“精准宣传”和“精细服务”优势叠加。

在“除法”方面，以纳税人缴费人个性化需求为切入点，量身制定“一企一策”，有效破解办税缴费难题，切实打通为民服务“最后一公里”。

六枝特区税务局党委书记、局长张琦表示，“加减乘除”工作法的提出，一方面提升了诉求响应、宣传服务的质效，另一方面，在一定程度上降低了纳税人缴费人的办税成本，有效推动了税惠政策落实，减轻了纳税人缴费人办税缴费的负担。

2023年，六枝特区税务局为纳税人缴费人提供“点菜式”定制服务70余户次，解答各类涉税问题120余个，帮助市场主体享受减免退缓各类税惠政策1.5万户次，通过“银税互动”为纳税人缴费人提供信用贷款90户次7780余万元。

下一步，特区税务局将持续深化“加减乘除”工作法的运用，以纳税人缴费人办税缴费诉求为切入点，不断优化服务内容和方式，让税收政策持续发力，推动税务队伍建设和税收事业发展取得积极成效，助推营商环境优化发展。

融媒体中心记者：韩江峰 令狐荣骏  杜加金（实习）

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