购物天堂，是什么样子？

起码，是干净整洁的。干净整洁到什么程度？一个目标是——席地而坐。

去年，黄浦区在“一带一路一环”——外滩金融集聚带、南京路步行街、环人民广场共2.2平方公里区域启动建设“城区管理精细化示范区”，对标国际一流，追求最高标准、最好水平。

新标准

半径3米不超5个点状污染物

“席地而坐”是南京路步行街精细化管理的目标，实现目标要有具体的标准。去年，一份厚达50页的精细化作业手册，成了不折不扣的“作业标准”。

在“一带一路一环”区域，路面、垃圾箱、公厕……角角落落都有了高标准的环卫保洁要求。

武胜路10号公厕内，每间小门装饰有山水画，感觉淡雅清新。

 “其实，游客们来南京路步行街，不用席地而坐，休闲座椅，每一张都干干净净，放心坐！”环卫工人杜师傅负责清洁步行街上的休闲座椅，让天南地北的游客放心坐，就是他的职责。

新工具

引进“小电牛”发明“九件套”

 “小电牛”是“一带一路一环”去年引进的全球最先进洗地机。先进工具，不止有外来引进的，也有自家发明的。从外滩、南京路步行街，到人民广场，“九件套”就是城市美容师们的标配。这“九件套”，正是80后环卫工陈冶灵光乍现的发明创造。

电动环卫小车所到之处，地面被清扫得一干二净。

新理念

优质服务扮靓环境打动人心

今年7月1日起，《上海市生活垃圾管理条例》实施。从129个到46个，条例实施前的短短两个月里，南京路步行街上的垃圾桶足足少了83个，剩下46个，数量不到原来的四成。

如今，当垃圾分类越来越深入人心，这个问题的答案越发清晰——比照其他全球城市，上海应当逐步减少道路沿线的收集容器数量。

用小拖把拖完一遍后，保洁人员会用平板拖把把大理石地面部分再拖一遍。

“垃圾分类科普越多，乱扔垃圾就会越少，购物天堂越干净，人们就越不忍心乱丢垃圾。”陈琴说，环境是可以改变人的，用优质服务扮靓环境，用优美环境打动人心。

每天来扮靓“中华商业第一街”，再辛苦也开心，要问陈琴和同事们最大的心愿是什么？答案是——希望有一天，购物天堂里没有垃圾！