1· 坚持安全第一

严格遵循“安全第一”的原则，落实“谁组织、谁负责”的主体责任，切实做到志愿者身体不适不上岗，安全培训不到位不上岗，防护措施不到位不上岗。2· 就近就便服务

合理确定服务半径，组织志愿者按防疫工作需求及安排，就近就便参加志愿服务，为防疫工作提供力所能及的支持和帮助。

3· 科学设置岗位

统筹各方面志愿服务力量，严格按需设岗，精准对接，控制志愿者规模，合理设置志愿服务时长，实行必要的轮岗制度，注意劳逸结合。

4· 加强服务保障

将志愿者防护用品统一纳入疫情防控工作人员物资保障范围，优先保障直接参与疫情防控一线志愿者的口罩、防护服、消毒剂等防护用品的供给；积极做好志愿者御寒、值夜、交通等后勤保障服务；及时准确记录志愿者服务时长，按相关规定发放志愿服务补贴。

5· 注重正向激励

通过“上海黄浦”、“文明黄浦”、“黄浦志愿汇”及各区域单位微信公众号、微博等，及时发现发掘、深入宣传报道疫情防控一线涌现出来的志愿服务先进集体及个人，积极营造尊重志愿者、感恩志愿者、关爱志愿者的浓厚氛围，进一步弘扬志愿服务精神，传递社会正能量。