“给我来一份小排砂锅、一份黑椒牛柳,还有早上预定的十个馒头……”下班时分,在淮海路商务楼上班的白领曾小姐,来到淮海中路911号的霞飞阁餐厅外卖部,购买她所需要的产品。
曾小姐说,“我在附近上班,复工之后,我突然发现这里有卖早点,买了尝鲜之后觉得味道很不错,价格也比较实惠,所以预订了一些,带回去给家人当作明天的早餐,正好看到还有半成品,顺便把今天的晚餐也解决了。
霞飞阁餐厅,位于美臣大酒店的8楼,主营上海精致本帮菜。疫情期间,餐厅生意一落千丈,厨师们也几乎无事可干。
堂食生意没了,但周边白领和居民的需求还在。关键时刻,餐厅及时自我转型,在一楼沿街店铺,推出了早餐点心、半成品菜肴,同时制作商务套餐,满足白领午餐需求。
记者在现场看到,外卖部门口有不少消费者在排队选购,他们都有序保持一米距离,而店员也要求他们尽量选择移动支付。住在附近的李阿婆说,“摆在门口好,空气流通,买着放心,还可以提前订好了到时候来取。”
早餐和半成品的品类也相当丰富,早餐有菜包、肉包、叉烧包、梅干菜包、紫薯包、豆浆、咖啡等,半成品则有香酥排条、鱼香肉丝、黑椒牛柳、清炒虾仁等。店员介绍说,我们会每周更换一些品种,让消费者有更加丰富的选择。
而午市套餐也具有不错的性价比,分为30元和35元两档,由餐厅工作人员自行配送,每个外卖包装袋都用封条封住,确保打包后无接触。由于实惠、美味、安全,目前酒店已为多家单位提供了销售配送服务,取得了一定的效益。
餐厅相关负责人表示:“我们做餐饮这一行,做的不是一时,而是靠长年的积累。所以一时的疫情,一时的困难也不会击倒我们。因为你的口碑,你的品质在那里,这是不会变的。我们计划依托微信平台,推出线上销售小程序,把产品进行线上推广、销售、配送,吸引更多消费者。”
相比于餐饮的逐步恢复,美臣大酒店的客房目前还仍处于冰点,但酒店仍积极开展客房公共区域、住客房全面杀菌消毒,每天保持所有客房处于自然通风状态。加强对来自重点地区和国家客人的审核,对进入酒店人员测量体温、检查健康资料,依规严格查验。同时,坚持与协议公司、OTA的沟通工作,通过电话、微信等形式拜访老客户,及时了解客户复工动态和消费需求,积极争取客源,做好客房市场复苏预热和准备。