8月8日下午3点，黄浦区501街坊及504街坊第一轮征询结果出炉，在居民们热切的期盼下，工作人员当场开箱计票，宣布第一轮征询同意率为99.96%，现场等待投票结果的居民们爆发出了热烈掌声和欢呼声。

“我们盼来了旧改的‘入场券’”

一大早，人民路850号征收基地内人声鼎沸，76岁的胡美云，郑重地在第一轮意愿征询《意见书》上填上名字，在工作人员的搀扶下，投下了现场的第一票。

“盼星星盼月亮，我们总算盼来了旧改的‘入场券’。”投完庄严的第一票，胡阿婆满脸写满喜悦。已经在人民路生活了70多年的胡阿婆，受够了生活的苦。

作为烈士家属，丈夫早早去世后，她独自一人住在只有13平方米的亭子间里。“雨天屋外下大雨，屋内下小雨，夏天热不可耐，实在难住人。”让胡阿婆苦恼的还有上下楼问题，因为腿部做过大手术，每走一步，都是刺骨的疼。“平时，上下楼就靠人背，心里过意不去啊！” 胡阿婆说，自己一直盼望着早点能动迁改造，住上有电梯的房子。

和胡阿婆一样，这里3118户居民旧改意愿都十分强烈，东至云南南路，南至寿宁路，西至西藏南路，北至桃源路的501街坊；东至人民路，南至会稽路，西至西藏南路，北至寿宁路的504街坊，都是旧式里弄房屋，不少居民至今过着手拎马桶、合用灶披间的生活, 消防安全隐患突出，多年来居民要求改善居住生活条件的呼声很大。

大学生征收员挑大梁“初露锋芒”

此次501、 504街坊的征收，还有另一大亮点——经办人都是清一色的大学生。他们经过专业培训后，在征收“老法师”张国樑的带教下，正逐渐挑起大梁，用心用情为居民做好征收服务工作。

孙德杰，留学法国的生物医学硕士，今年6月末加入张国樑的征收队伍。“虽然我的专业和征收有点不搭噶，但有了前辈的带教，我在征收一线同样能学到很多。” 孙德杰说，在和旧改居民的接触中，他的交流能力、应急处置能力和判断能力都有了大提高。

虽然很年轻，经验也尚欠缺，但孙德杰贴心、暖心、诚恳的征收服务，让居民们刮目相看。“我认为，征收员成功的关键是要用最好的服务，赢得他们的信任，消除他们的担心和疑虑。” 孙德杰一直记牢张国樑的一句话：“做征收工作，就是做群众工作。”

今年，为了响应“六稳”“六保”号召，黄浦一征所共招聘了300多名新员工，包括应届毕业生约40名。张国樑希望，这些“新鲜血液”能给新一轮黄浦旧改征收工作带来新气象。