为全面贯彻落实“一网通办”工作要求,在黄浦区民政局的大力支持下,瑞金二路街道率先在受理中心服务大厅新增“一网通办”自助服务终端机。
这台超级终端汇集了十四个政府部门的业务,为市民提供就医记录册更换、查询个人医保讯息、居住证积分查询、实名认证、个人信用报告打印等92项服务(其中50项非受理中心受理事项),市民均可在机器上自助操作,后续还会根据市区相关部门的要求不断增加服务内容。
市民办理激活社保卡、领取《就医记录册》及打印个人社保缴费清单,遇到办理高峰时段往往需要取号进行排队等候。如今有了这台机器,只需持有本人证件或电子证照就可以快速办理,大大缩短了办理时间。
为方便居民自助办理业务,在一进入受理中心即可看见“一网通办”醒目的引导标识。
“一网通办自助服务终端机”汇集制册、签注、查询打印等功能于一体,切实使用了科学技术给居民带来便利,也是“一网通办”的具体落实。下一步街道将继续深入推进“一网通办”不断优化办事流程,提升服务质量,提高办事满意率。