昨天,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,确保各项工作做实做细、落实到位,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
——做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障;
在新冠肺炎疫情低风险地区,除特殊场所外,一般不查验“健康码”
——便利老年人日常交通出行;
——便利老年人日常就医;
医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口
——便利老年人日常消费;
保留传统金融服务方式,基本公共服务费用及行政事业性费用缴纳,应支持现金和银行卡支付
——便利老年人文体活动;
需要提前预约的公园、旅游景区、文化馆、图书馆等场所,应保留人工窗口和电话专线,保留一定数量的线下免预约名额
——便利老年人办事服务;
设置必要的线下办事渠道,高频服务事项应保留线下办理渠道,并向基层延伸,为老年人提供便捷服务
——便利老年人使用智能化产品和服务应用。
关注老年人权益保障
就是关注自己的明天