95岁高龄的俞葆桢老人和老伴是顺六居民区典型的纯老家庭，居住条件不理想，又年事已高行动不便，家里爬上爬下地打扫卫生成了困扰他们的一个难题。尤其因为住在二楼，许久未擦的玻璃窗上蒙着一层厚厚的灰，坐在屋里丝毫感受不到室外何其明媚。“年轻人，真的是太感谢你们了！”在消防员的一番擦洗后，看着玻璃窗变得通透干净，屋外的阳光洒进了屋子，爷爷奶奶紧紧握住了眼前这位小伙子的手，感动在心间溢于言表。

居民叶爱娟是社区独居老人，患有残疾的她，因为身体原因时常力不从心。消防员见到叶阿姨家里厨房玻璃窗上满是沉积的油腻，马上撸起袖子，不管脏不怕累，用清洁剂、油污净一遍遍地清洁，经过反复地尝试，终于把玻璃上的油污统统擦拭了干净，让紧锁眉头的叶阿姨露出了开心笑容，不断地道谢。