黄浦区第二牙病防治所3月28日起实行网上全预约就诊。全流程诊疗采取超硬核防护，分时段就诊、二次预检、一医一患一诊室、器械一人一用一消毒、用具一人一用一换、候诊座位有间隔...“一手抓防控、一手抓诊疗”，更高标准的院感防控措施，有力确保了口腔诊疗的有序开展。

面对口腔诊疗的高危性，预检和筛查作为第一道关口防线，对于保障就诊安全至关重要。患者进入医院，测温、提供随申码、网上流调等严格的预检步骤是为了将防控措施落实到位，减少可能的院内交叉感染风险，保障患者的就诊安全。

自实行网上预约以来，有不少老年患者表示不会操作，预检人员一步步耐心指导，帮助老年患者进行预约，从软件下载、更新到注册、流调、预约，全力做好窗口服务工作。

医疗服务的有序进行，离不开单位各部门的通力协作。院部多次召集门诊诊疗专题会议，院感控制、后勤保障、医疗管理、临床科室等部门反复讨论每道环节的所有细节，提出建设性建议，最终形成一套成熟的工作流程。

后疫情时代对医疗机构提出了新的挑战，患者对诊所也有了更高的要求。随势而变，黄浦区第二牙病防治所穿越危机的同时优化诊疗安排，强健自身，不断完善自我的步伐走得更稳、更远。