由广大市民参与投票、结合专家评审,最受市民欢迎的“一网通办”十件事评选结果今天正式发布。而为持续提升“一网通办”用户体验,让“一网通办”成为企业和市民更愿用、更好用的服务,“千万市民来找茬”活动正在进行中。
目前上海“一网通办”个人用户已达1145万,法人用户已达195万;“一网通办”总门户已经接入1437项服务事项,日均办理量7.4万件。
结合线上投票和线下专家评审,通过综合评估,最终选出了最受市民欢迎的“一网通办”十件事,分别是(排名不分先后):
1、“一网通办”打造超级APP“随申办”
2、办事不排队,缴费“扫一扫”
3、打造“一网通办”政务便利店
4、努力当好“一网通办”总客服
5、电子证照让您轻装办事
6、“一网通办”助力创业者便利开办企业
7、“一网通办”让办理出入境证件更轻松
8、浦东新区实施“窗口无否决权”机制
9、黄浦区首推政务“店小二”主题式服务
10、徐汇区实现“跑一个窗、办所有事”
“一网通办”“千万市民来找茬”活动线上线下同步展开
活动期间,市民可以登录“一网通办”总门户或“随申办”APP,或者拨打“12345”市民服务热线,提出宝贵意见建议。为了扩大活动覆盖面和影响力,还将在全市各区级行政服务中心和社区事务受理中心开展宣传,并选择部分实体政务服务大厅开展线下推广活动,以动员更多的社会力量为“一网通办”持续更新和完善献计献策。