盘州外卖小哥在天猫双11西部会场分享经验
2019-11-13 11:17:54
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    王波分享他是如何把外卖送到农村

    “跑了四个月外卖,骑坏了一台摩托车,并且自己手动在高德地图上添加了8个新定位……”11月11日晚,2019天猫双11全球狂欢节西部会场,来自贵州省盘州市响水镇的饿了么骑手王波,分享了他是如何把外卖送到农村,让村里人吃饭有了新选择。

    28岁的王波加入饿了么三年多,今年,随着西部市场对本地生活服务需求的加速,他所在的盘州市区域,开始尝试服务乡镇市场,响水镇就是其中之一。

    “万万没想到农村也有外卖的需求,如今,我每天的外卖订单量近100单。”王波感叹,让村里人吃饭有了新选择,他特别高兴,他的心愿是把外卖送到贵州所有的乡村。

      用车轮跑出的活地图

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    响水镇站点工作的王波

    王波的乡镇外卖小哥生活,最先遇到的问题是地理位置信息。“响水镇在手机导航上总共只有2个定位,一个响水中心小学,一个金龙宾馆。要去其他地方,只能打电话问顾客或者问老乡。”王波说,由于缺乏定位,顾客点餐能选的地址就缺乏,骑手也很难判断外卖送到哪。

    跑得点多了,王波琢磨:能不能在高德地图上添加定位?
    说做就做的王波,现在已经累计反馈定位15条。“这个方法虽然笨,但是对于农村顾客下单非常重要。”王波说,他还和高德地图技术人员建立钉钉工作群,一旦有需要上报的位置信息,即时沟通上线。

    “送外卖,最开心遇到下雨天,最害怕也是遇到下雨天。”王波说:“因为雨天单量会很高,单子多了心里开心,但是走在路上就不开心了,很多泥路,容易打滑。”

    不过,最让王波暖心的是,响水镇老乡在下雨天点外卖的时候,不仅不催时间,还会嘱咐他注意安全。

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    王波手机里存的一张雨后送餐路

          农村里有了新式餐桌

    王波,不仅是响水镇的一名外卖骑手,更肩负商户上线、用户拉新两项工作。

    “起初响水镇上的人根本不知道外卖是什么,我给商户介绍饿了么、让他们上线平台,他们觉得我在骗人。”王波说:“我只有把身份证押给商户,他才放心上线。慢慢地,商户有了单量,挣到钱了,于是越来越多商户加入了进来。”

    现在,上线饿了么平台的响水镇商户达到40家,并且上线的商户提供的食品品类非常齐全。响水镇居民,通过饿了么App可以买到炒菜、面条、干锅、汉堡炸鸡、奶茶饮料等各种美食。站点订单从早上9点开始接收,一直要到夜里10点才结束。

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    王波在响水镇送餐路上

    今年7月至今,王波和响水镇站点另一位骑手,每天单量近100单。“乡镇圈子小,一点点事情很快传开,现在连老人、小学生都知道可以点外卖了。”王波说。

    所有订单所有订单中,来自农村居民的订单已占到1/4,其中不少是孩子给家里不方便做饭的老人点的餐。

    在王波看来,乡镇市场其实和城里有同样的需求,早上有人点早饭,下午也有人点奶茶,“有的年轻人干完一天的农活很辛苦,于是也会点外卖犒劳自己。”

    截至目前,在盘州市,像响水镇这样的乡镇市场,饿了么已经开拓了4个。王波说,接下来,他会招聘更多的骑手在响水镇跑单,希望农村老乡也和城市居民一样,享受到便利的外卖服务。

    来源:天眼新闻



    编辑:杨跃波 罗从军 

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