商圈型社区如何管理,东湖国际给出答案
2020-08-31 11:38:48
  • 东湖国际是盘州市江源居委会辖区内商业汇聚、住户密集的商住混合型小区,其中住户1383户、个体经营户139户。随着商圈的快速发展,传统的党建模式已不能适应商圈发展趋势。江源居委会以“聚三气建三家”为党建工作载体,开创了一条以党建引领宜居宜业商圈建设的路子,有效整合了服务资源、凝聚了服务力量、增强了服务活力。


    以党建聚“商气”,把商圈做成“发展之家”

    东湖商圈业态多样、主体多元,但相互之间关系松散,而且其中绝大多数规模很小,单靠自身力量无法完成党的组织覆盖。为此,东湖国际创新开展“区域化”党建,以东湖物业、华泰地产为主体组建东湖国际商圈党支部,把未实现“两个覆盖”的商圈企业吸收到党支部管理,将党组织的触角延伸到每个个体工商户。
    商圈党建不能拘泥于党建本身,而是要在党建工作的引领下助力商圈发展,这是出发点,更是落脚点。东湖国际始终把党组织作为商圈发展的核心,实行“人才联招、环境联创、活动联办”的工作方式,共同开展人员招聘6场次、公共卫生整治18次、文明城市建宣传7次、营商政策宣传9次,让商户在党建工作中受益受惠。



    商家不仅“落地”,更要“扎根”。在社区党委的领导下,商圈党支部制定并严格执行了进入商圈承诺、食品安全监管、消防安全联防联治、市场秩序联合监督、商户诚信评比等5个机制,与129商户签字了诚信经营协议,杜绝恶性竞争行为10起,清退不良商户5户,优化了商圈营商环境,让东湖国际成为广大市民放心消费、乐于消费的商圈。

    以党建聚“人气”,把商圈做成“温馨之家”

    服务商户以聚商气,服务居民以聚人气作为商户聚集的商圈,服务居民和服务商户同等重要。
    东湖国际党支部紧扣“资源围绕商圈聚、平台围绕商圈搭、发展围绕商圈谋”的要求,争取企业业主的支持,投资200多万元,整合小区商业门面、住房2000多平米,打造集党建服务、党员教育、职工培训、幼托服务、物业服务、水电费缴纳等为一体的党群服务中心,实现了服务功能多样化和广覆盖。
    依托党群服务中心,联合团市委、市教育局开设“四点半学校”,联合市文化和旅游局建成社区小型运动场、社区图书馆,设置各类健身器材;组建了刺绣、舞蹈、书画、茶艺等兴趣小组,举办了茶花会、书画会等活动20余场,丰富商圈群众精神文化生活。



    在街道、社区的帮助下,实现了职能部门服务资源下沉商圈、窗口前移,定期派驻工作人员驻点开展劳动就业、民政救助、社会保障、人口计生等服务,为群众办理各类事项249次,协调金服机构在党群服务中心设立金融服务窗口,为商圈商户提供各类金融服务。
    对涉及商住户的供水、供电、供气、通信、快递、维修等生活服务上,实行“一窗受理、集成服务”;对老弱病残、留守儿童等特殊群体,开展“义务上门”“每周敲门”“安全护学”等服务,帮助12户空巢老人、留守儿童解决实际困难120多件,引导群众为贫困学生提供实际帮助10余次,实现了以便利的服务、多元的活动“聚民心、暖人心、筑同心”,不断提升党员群众的归属感、获得感和幸福感。

    以党建聚“和气”,把商圈做成“和谐之家”

    “和气才能生财”,商圈坚持“以人为本”的理念,创新升级管理机制,将居民、商户、物业、居委会、职能部门串联起来,有机融合形成“共同体”,共建“文明和谐”商圈一个也不能少。
    聚焦居、商两个服务主体,商圈创新推行了“3+N”(1名社区干部、1名网格员、1名物业人员,N名业主、商户志愿者)网格化管理模式,实行了联户包保制(以10-20户为一个联户,实行户长包保制、住户轮值制、责任连带制);深化党组织领导下的“居委会+业委会+物业公司”的“三位一体”工作模式,共同开展我爱我的祖国、与小区居民共度中秋、疫情防控全员出击等行动,取得居民良好评价,商圈成了受居民喜爱的“朋友圈”,东湖物业因此被六盘水物业协会授予红色物业称号。



    针对商户集中商业纠纷、工商纠纷易发等特点,社区联合市司法局,设置了“东湖国际商圈法律服务站”,指定2名律师担任商圈“法治网格员”,现场调解、化解各类纠纷,有效了促进商圈和谐。2019年以来,解决投诉100余件,矛盾发生数从2018年的400件减少到当前的7件。同时联合东卫健部门打造了“省级餐饮服务食品安全示范街”,联合消防大队打造了“消防安全示范街”,大大提升了商圈影响力。
    “一名党员,一面旗帜”,商圈还积极发挥党员示范带头作用,开展“双亮双比”“承诺践诺”“党员示范商户评选”等活动,在商圈划分21个党员责任区,21名党员在责任区履行诚信监督员、环境维护员、问题征集员,授予“共产党员店铺”牌匾2户,示范引领广大商户、住户参与商圈治理,维护商圈和谐与稳定。

    来源:天眼新闻



    编辑:罗从军  刘步

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