通报全文如下：

省人民政府办公厅关于2020年第四季度全省政府系统政务新媒体抽查情况的通报

各市、自治州人民政府，各县(市、区、特区)人民政府，省政府各部门、各直属机构：

根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)相关要求，省人民政府办公厅近期组织开展了2020年第四季度全省政府系统政务新媒体运行情况抽查，现将有关情况通报如下：

本次抽查截止时间为2020年12月31日，抽查对象为省本级政府，9个市(州)政府，88个县(市、区、特区)政府开设的政务新媒体，以及录入全国政务新媒体信息报送系统的部分政务微博、微信、今日头条、抖音短视频等政务新媒体账号。结果显示，2020年第四季度全省政府系统政务新媒体抽查总体合格率为96.03%(抽查总数403个，不合格16个)，其中政务微信、政务微博、抖音短视频合格率分别为98.06%、93.33%、80%，企鹅号、今日头条、一点号的抽查合格率均为100%(具体抽查结果详见附件)。

(一)个别账号更新不及时。

抽查发现，“关岭政务”新浪微博、“大美江口—梵净之声”新浪微博、“兴仁政务”微信公众号等账号存在超过两周未发布信息的情况。

(二)个别政务新媒体未提供有效的互动功能。

“普定政务”新浪微博未按相关要求开通网民留言、评论等互动功能。

(三)部分政务新媒体服务功能不可用不便捷情况仍然存在。

微信公众号“绿动贵州”“天柱县人民政府网”等账号出现搭载的便民服务或链接无法打开、页面显示字体重叠等情况。

(一)提升功能实用性情况。

2020年第四季度，贵州省搭载服务功能的政务新媒体覆盖面进一步扩大。省直有关部门、市(州)政府、县(市、区、特区)政府开设的141个微信公号中，已有139个账号根据国家和省的要求搭载服务功能;此外，省直有关部门开发了9个政务APP、8个微信小程序，提供了数据查询、医疗卫生、交通违章、公积金、各项缴费等便民服务。

(二)对国务院办公厅检查发现问题整改情况。

2020年7月-9月，国务院办公厅秘书局在对全国政务新媒体进行日常检查时，发现我省普定县政府开设的新浪微博未提供有效互动功能。目前，“普定政务”新浪微博已及时整改，开放了网民留言及评论功能。

(一)严格落实国家和省相关文件要求，保证政务新媒体合规运行。各地各部门要对照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》《省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》等文件要求，确保政务新媒体按时更新，发布内容不得出现重大差错，原则上不得关闭留言、评论等互动功能。

(二)进一步提升政务新媒体服务功能。各地各部门在开发移动服务时要贴合群众需求，从实际出发提升服务的有效性、便捷性和稳定性。同时，要加强应用终端运营，定期检查政务新媒体搭载的服务功能和链接是否有效或正确，确保群众能正常打开和使用各项功能。

(三)规范信息发布行为，提升政民互动有效性。各地各部门要找准定位，围绕中心，服务大局，讲好贵州故事，办好群众实事，不得随意发布、转发、点赞与工作无关的信息。要利用好网友评论、留言、征集等功能，促进交流与沟通，推动政民良性互动，让政务新媒体成为联系群众、服务群众、凝聚社会共识的重要平台。

附件：贵州省2020年第四季度政务新媒体抽查情况表

2021年1月22日