近年来，盘州市始终把优化营商环境作为产业招商的重要抓手，以深化“放管服”改革为主线，大力推动政务服务供给侧结构性改革，全市营商环境持续改善，实现了产业招商提质增效，产业招商、营商环境综合排名均位居全省第一，其中：产业招商工作连续10年排名全省第一，营商环境测评工作连续2年排名全省第一。此外，全国县域经济基本竞争力百强县（市）位列第62位。

坚持以办事需求为导向，聚焦企业和群众反映强烈的进多门、跑多窗和办事难、办事繁等问题，进一步整合综合窗口，再造审批服务流程，提升政务大厅“一站式”服务功能，实现“进一扇门，办所有事”。盘州市政务大厅纳入“一窗”改革分类受理的事项占比83.63%，梳理“最多跑一次”事项953项，开通集成套餐服务项目120项；围绕全省通办、就近能办、异地可办，深入推进“全省通办，一次办成”改革工作，政务大厅设置全省通办窗口17个，671个首批全省通办事项已实现异地无差别办理，2020全年共办理45943件。

精简审批环节，取消不合理、不必要的审批材料，减少部分事项的前置条件，精简办事材料，压缩办事时限，提升网上服务能力水平。2020年，盘州市各有关部门现保留贵州省自行设定证明事项28项；行政许可事项全程网上审批率达100%，平均压缩办理时限63.72%；企业设立登记时间压缩到1个工作日内，工程建设项目审批办理时间压缩50%，用水用电报装时间大幅缩减。

坚持以企业为中心、以企业需求为导向，着力解决企业关注的政策、资金、要素保障等“痛点”“堵点”“难点”问题，从企业设立登记开始推动全程化关注、精准化帮扶、保姆式服务，不断提升企业满意度和获得感，在落实政策上加力，为市场主体减压。2020年，为企业减免电费5829.99万元、减免税费12.5万元，拨付各种涉企补助资金40214.2万元。

启动项目代办“云服务”，通过微信、电话等形式，推行线上+线下无偿代办服务，对招商引资项目提供全程代办全流程跟踪服务。2020年服务项目161个，代办服务事项161项，办结231项，办结率100%。

来源：微凉都