（全媒记者  周安贤 黄倩 报道）近年来，盘州市供电局坚持以客户为中心，不断提升精细化管理和“获得电力”服务水平，通过降低办电成本、简化办电流程等举措，大力改善用电营商环境，精准释放政策红利，为企业减负，提供优质服务，助力全市经济发展。

为给客户解决实际问题，提供优质服务，盘州市供电局坚持问题导向，聚焦企业、群众反映强烈的问题进行整改，邀请企业参加电力市场化交易，对用电情况进行分析，结合企业的实际需要，为企业降低用电成本，并开展用电业务一站式办理，更好地为群众服务。

贵州电网有限责任公司六盘水盘州供电局市场营销部经理 陈璐：重点是我们服务企业的话，一方面是为企业提供优质的电能保障，第二方面是为企业降低用电成本，例如龙鼎工贸这家企业通过市场化交易每度电可节约0.03元。这个政策是从2020年1月份在国家电力体制改革的大政策之下，我们逐步通过降电价，提升优质服务来开始服务企业。

在新冠肺炎疫情发生后，盘州市供电局积极承担社会责任，为支持企业发展，实行电费缓交政策，电价优惠5%，转变计费方式，切实帮助用户降低电费、节约成本，得到了用户称赞。

盘州龙鼎工贸公司办公室主任 李沁璋：我们公司从2012年开始，就和两河供电所进行了一些供电的一些相关业务的合作，去年疫情，包括今年实行的市场化交易给我们的相关优惠政策力度特别大。比如我们从2021年1月份到7月份节约的电费，将近在10万元左右，我们对他们的服务非常满意。

优化电力营商环境既是市场改革的需要，也是供电企业自身发展的需求，今后，盘州市供电局将不断开拓服务新领域，加快企业发展，以更加优质的服务回馈社会。

贵州电网有限责任公司六盘水盘州供电局 市场营销部经理 陈璐：下一步我们将继续优化我们的服务，然后通过优化营商环境，减少客户的用电办理时间，降低客户的用电成本以及更优质的服务。针对大型企业，我们还有差异化服务策略、上门服务通过党员服务、党员先锋岗等对客户精准服务。

编辑：杨跃波  肖蕊  实习生  蒋思宇

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