“3.15”前夕，盘州市融媒体中心与盘州市市场监督管理局联合开展的“3.15”主题采访活动，今天记者走进红果合力、永辉、贵金榜三家超市，就如何维护好、保障好消费者的合法权益作了专访。来看记者的报道。

作为盘州市城区大型商超之一的合力，现有员工和厂家驻店促销员240人，超市大部分员工都是附近的搬迁安置群众，在促进就业的同时，合力超市作为盘州市城区百姓的主要生活物质供应点之一，在保民生、稳物价方面发挥着重要作用。

作为超市行业，保障食品安全是合力超市工作的重点，为了给顾客提供安全放心的食品，无论是生鲜、还是常规商品，都要经过层层质量检测，合格后才能按批次配送到各门店。真正做到致力于为广大消费者提供质优价廉的“绿色菜”、“放心肉”。

盘州市合力超市店长刘国华：合力超市在商品质量把控方面，第一货到门店之后，就对商品的品质进行检查，包括保质期进行检查，合格之后，然后正常售货进卖。我们有一个商品保质预管控，商品保质预管控是严格按照市场监督局和法律法规的规定，一年以上保质期的，我们是90天下架，半年的话，我们是30天就下架，一个月之内的，我们是10天下架，下架完之后实行报损。

在售后服务方面，合力超市制定了三大服务政策，即不满意退换货、买贵退差价、有奖投诉三百以保障消费者购物无后顾之忧。

逛完合力，记者又来到位于奥园广场内的永辉超市，一进门便能看到墙上的显示屏在实时滚动播放着每一件商品的名称、检测的项目、结果、追溯码、达标合格证等信息，公开透明的信息，真正做到让消费者看得见、放心购。

超市还对食品安全信息、各负责区从业人员的上岗证、健康证等在合适的位置都做到了张贴公示，每一个货架上的产品标价牌上都附有该产品及生产保质期等信息，肉类产品还附有动物产品检疫合格证明，做到食品安全信息公开透明的同时，永辉超市在食品质量安全方面，严格把控，对采购进货执行查验供货商的合法资质证明及索证索票资料进行复盘，并加强源头—物流—门店检测追溯，加强上游供应链管理，对商品尤其是生鲜产品全面提高检测覆盖率，严格落实采购检测前置，检测不达标一律不得采购等。

盘州市永辉超市店长钟勇：我们超市的经营理念就是“民生超市、百姓永辉”的一个定位，在进货渠道上，我们是严格把关，有专业的食品安全员检查，正规的组成渠道运输，卖场一货一签，每个星期我们保质期排查两次，让顾客买到一个安全、健康、放心的食品是我们的宗旨。

盘州市贵金榜超市创建于1998年，现有二十六个分店，分布于双凤古镇、刘官镇、盘州市区内，其中有18个生鲜店，包含旗下升级品牌佳鲜滋生活体验超市，主要经营范围有副食、烟酒、百货、文具书本、办公用品、母婴用品、乳制品、生鲜等。

自成立以来，贵金榜超市一直秉持“追求卓越、服务民众”的经营宗旨，为盘州人民提供热情、周到、细致的服务，多年的坚持与顾客的信赖，铸就了贵金榜超市的品牌与信誉，连续多年被评为“守合同、重信用企业”“爱心企业”“贵州省著名商标”等荣誉。

盘州市贵金榜超市负责人王仁修：贵金榜超市在成立之初，就设立了“服务好、质量好、信誉好、价格公道”的经营理念，经过20多年的经营，对于品质方面，前期我们一直包退换，得到一致好评。为更好地服务于广大消费者，在“3.15”来临之际，我们郑重承诺：凡是在贵金榜生活线上商城及线下任意实体门店购物，无论您是买错、买贵、不喜欢还是冲动性购买，都可以退换。总而言之一句话，七天线上线下无理由退换。

全媒记者 王亚润 张文文（实习生） 肖龙艳（实习生） 报道

编辑：杨跃波  肖蕊  

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