(全媒记者 周安贤 赵井帅(见习)报道)12月8日,盘州市供电局红果供电所首家现代供电服务体系智慧营业厅装修整改后正式营业,智慧营业厅基于“互联网+大数据”思维,为前来办理业务的市民提供更好的智能化体验。
记者在智能化营业厅看到,营业厅分为自助业务办理区、智能家居展示区等区域,配备了自助终端机等多种智能终端设备,是一个智能化、互动化、人性化的全新服务营业厅。办理业务的市民纷纷感受到了智能化带来的高效和便捷。
市民 黎稳朴:今天这个营业厅重新装修后营业,里面装修得很漂亮,更宽敞明亮,更有科技感,他们的服务也更热情了,我也使用了这些新设备进行缴费,觉得很方便。
据了解,营业厅里的自助终端设备可供客户自助办理中低压全业务,包括用电报装、电费缴费、电费发票打印查询等,实现了业务办理智能化,自助化和无纸化。
盘州市红果供电所副所长 谢龙龙:这一次红果供电所的营业大厅重新升级以后,我们新增了许多智能的营业设备,这些智能用电设备都可以给广大用户带来更好的用电体验,比如支付宝扫脸缴费、自动办理业务终端,都可以使用这些设备自助的办理用电业务查缴电费、打印账单、开具发票,我们还可以通过智能终端,包括客户自己的手机,下载南网在线APP,使用用电日历查看自己每一天的用电情况,轻松掌握自己每一天用了多少度电,也可以掌握自己的耗能情况,我们还新增了智能AR体验,可以通过AR体验的平板展示新能源电车和物联网家居,这些智能的升级可以给广大的用电客户带来更好的用电体验。
编辑:杨跃波 肖蕊
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