（通讯员 冯明然 报道）为方便群众就医，提高群众就医体验，日前，盘江总医院再添优质服务新举措，在院内开通了免费“爱心摆渡车”。摆渡车从4月18日开始试运行，目前已免费接送群众300余人次。

据悉，摆渡车行驶途中如果遇到患者招手，只要有座位就可即停即上，急诊和行动不便的患者优先。摆渡车驾驶员还会进行报站提示，确保乘客能够在正确的站点下车。

摆渡车投入运行后，受到群众一致好评。乘坐过的患者和家属纷纷表示，“没想到在景区里常用的观光车还能在医院里大显身手，有了摆渡车，就医少爬坡、看病少走路，尤其是为行动不便的患者和危重症患者解决了大问题，在医院就诊更加方便了。”

近年来，盘江总医院把改善群众就医感受作为工作的着力点和落脚点，让患者体验到优质医疗服务带来的便捷，包括盘江煤电集团医院一站式服务微信小程序上线，成立了客服中心、一站式服务中心，设立自助服务机、自助打印机等就医设备，完善饮水、轮椅、充电宝、自动贩卖机等便民设备，打造便民超市等配套设施，设置无障碍洗手间等助残设施，加强志愿者服务。

编辑：杨跃波  肖蕊  

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