（通讯员 庄超 何晨 报道）“过去办理需要来回跑，现在好了，业务‘组团’服务，只需提供一份资料，不到5分钟就能办理。”在现场办理“水、电、气、讯”业务的张先生对联办服务赞不绝口。

近日，盘州市在全市率先推行“一网通办”业务，实现了“一网通办”+“一窗通办”，办理人只需通过提供购房合同和身份证，就能通过政务服务网络同步办理水、电、气、讯的新装、更名、过户等相关业务。“一网通办”成功减少3个环节，精简材料7份，实现用电报装1日通。

“一网通办”业务是数字赋能供电服务的一项重要举措。由于网络技术条件及沟通协调部门较多等壁垒，“一网通办”是线上一站式办理，业务办理的准确性、时效性都得到大幅提升。“一窗通办”是用电客户在窗口办理业务后，后台服务人员采用线下渠道推进满足客户需求。用客户的话来说，“一网通办”让客户、企业都体验到了更“聪明”的用电服务。

“盘州市政府非常重视营商环境工作，加之我们与政府相关部门拥有良好政企联动协同机制，所以很快疏通了‘一网通办’业务的堵点、难点、卡点问题，在今天完成六盘水市首单的目标。”盘州供电局市场营销部负责人表示。  

“数据多跑路，用户才能少跑路。”立足全省数字化专项的大背景，六盘水盘州供电局正秉承“为客户创造价值”的服务理念，正在不断迭代服务流程，优化服务场景，力争让客户享受到更“聪明”的用电服务。

编辑：张映娟  肖蕊    

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