（全媒记者 何征宇 报道）近年来，盘州市东湖国际党群服务中心强化党建引领，积极创新社区治理模式，探索制定“345”工作模式，通过深化文明实践，以志愿服务为载体，激活基层治理“源动力”，不断提升居民幸福感和满意度。

在东湖国际小区党群服务中心，一大清早，便已有几位业主前来办理业务或咨询相关问题，接待人员热情地为他们答疑解惑。这里不仅为住户商户提供了法律、物业相关的服务，也为居民提供了交水电费、装修咨询等一系列便利服务。

在小区商圈开了一家早餐店的商户段清淑，也是早早来到了党群服务中心，因为对网络缴费的流程不太熟悉，她选择了到党群服务中心办理这样更直接的缴费方式。

段清淑告诉记者：“我们用电和煤气都很方便的，来交电费他们对我们的服务很好，也很方便。”

除了为业主和商户提供缴费、物业等便民服务外，东湖国际党群服务中心还开办了共享食堂，为周边居民提供就餐服务。

东湖国际小区居民董桃林说：“提供食堂的话对我们业主还是很方便的，有时候忙的时候，中午会来吃个便餐，价格的话还是合理的。”

下午，小区内传出了悦耳动听的音乐，70多岁的李成芳老人和他的伙伴们正在老年活动中心排练乐曲，大家唱唱跳跳，脸上都洋溢着幸福的笑容。

“我们这个场地是东湖国际免费提供给我们老年人娱乐的，包括书法呀，什么文体方面的都有，让我们老年人在这里唱歌、跳舞，心情相当愉快。”东湖国际小区居民李成芳高兴地说。

据了解，东湖国际党群服务中心的345工作模式是指组建“党建联盟”强引领、“诚信联盟”治乱象、“商业联盟”优服务，推动工作力量“全进入”、诉求反映“全收集”、问题分类“全处置”、治理过程“全记录”；打造“一站式综合服务”，实行“一次性告知制度”，成立“一个志愿服务队”，举办“一系列文娱教活动”，解决“一批商圈内实事”，全方位为社区居民和商户提供服务。

据东湖国际商圈党支部委员路元报介绍，东湖国际商圈党支部积极响应党组织的号召，结合商圈治理的需求和商户住户的需要，整合场地2100平，投资300余万元，打造了集党员服务、物业服务、便民服务、金融服务、法律服务、医疗服务、幼托服务、志愿者服务等为一体的一站式综合性服务平台，探索了345工作模式，有效提升了商圈组织活力、治理能力、服务能力。

编辑：张映娟  肖蕊    

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