党史学习教育启动以来，罗甸县税务局紧密结合税收工作实际，把党史学习教育感悟融入为“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”当中，有序开展了“优化执法服务 办好惠民实事”主题活动，打好“加减乘除”组合拳，用心用情用力解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，有效提升纳税人缴费人获得感、满意度。

优化服务做“加法”。严格落实延时服务、承诺制容缺办理等一系列便民服务，确保纳税人、缴费人便利办税。通过整理最新政策和办税服务厅日常难点、易错点，每月开展学习和测试，以考促学，不断提升办税人员业务素质，提高办税服务的质效，优化办税服务体验。在办税服务厅设置专人专岗对电子税务局网上申请业务进行审核，做到30分钟内响应，减少纳税人办税时长，同时加强对外公开咨询电话的接听和回复，做好纳税人的远程辅导和答疑解惑，确保纳税人“有问必有答”。同时以“我为纳税人缴费人办实事”为抓手，通过开展温馨提醒更走心、解疑答惑更热心、上门服务更暖心的“三心”服务，主动做好纳税服务与旅游产业的对接，确保减税降费红利直达市场主体，为企业发展提供保障与支持，为罗甸县旅游贡献税务力量。

群众在办税服务厅办理业务

税费负担做“减法”。全面推行财行税合并申报，抓好财行税合并申报宣传辅导工作，进一步精简申报资料，减少申报次数、减轻办税负担。建好24小时自助办税终端，做好发票办理、纳税申报、税费缴纳、退税办理等提速工作，确保办税事项“最多跑一次”改革的顺利推进，统筹实施“一网办、一窗办、一次办、马上办、自助办”等多项有利于减轻纳税人缴费人办税负担的举措，坚持服务先行，有效降低企业办税成本。同时成立减税降费工作领导小组，办公室下设政策协调组、征管信息化组、统计核算组、督查督办组、纳税服务组、宣传舆情组和效应分析组等七个工作组，各组之间各司其职、相互配合，制定减税降费培训辅导工作方案，为有序有力推动减税降费工作提供坚强保障。

向群众宣传税收政策

落实政策做“乘法”。强化精准宣传、精细辅导、精进后续管理，助力企业所得税优惠及研发费用加计扣除政策红利应享尽享，全力服务“六稳”“六保”大局，激发企业创新活力，规范企业日常研发项目的管理和研发费用的归集。截至目前，共计14家企业享受研发费用加计扣除总额500万余元。同时，为有序推进2020年度企业所得税汇算清缴工作，县税务主局主动靠前服务，做到耐心倾听、准确答复，及时为纳税人答疑解难、疏堵治痛，线上线下同步辅导纳税人掌握汇算清缴流程、正确填报年度纳税申报表，确保各项税收红利精准落袋。截至目前，已完成企业所得税汇算清缴1213户，线上受理政策咨询3000余人次，处理汇算清缴疑难问题52个，上门辅导申报300余户次。

提质增效做“除法”。以纳税人、缴费人需求为导向，加强部门协同，实现企业开办套餐式集成服务，联合自然资源、住建等部门，实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结。健全完善与人社、财政、医保等部门的工作协调机制，共同做好政策制定、系统改造、问题处置、宣传辅导等相关工作，确保社保费征缴工作平稳有序。积极探索创新行政执法方式，依托税费管理平台，做好事前提醒、事中辅导、事后告知，积极探索试点开展“说理式执法”，深入宣传税收法律政策，帮助企业规范涉税行为，促进企业守法经营、健康发展。

来源|罗甸县融媒体中心

排版|莫昌玉

编辑|班方智 史传鸿  罗绍智  李璨

编审|黄万龙 

监制|邹昌平