许慎文化园是我市的一张文化名片，也是创文重点单位。特别是许慎文化园创建成为省级文明单位以来，一直把提高工作标准和质量放在首位。

张宏，作为一名许慎文化园经营管理科工作人员，兢兢业业、任劳任怨，圆满地完成各项工作，受到大家的一致好评。

张宏负责许慎文化园的创文工作，在平凡的岗位上尽自己所能将工作开展得有声有色。张宏告诉记者，在创文迎检中，国家测评组在许慎文化园里开展了一个多小时的测评，许慎文化园的建设情况、工作人员文明有礼的服务态度都给测评组留下了深刻印象。

2008年以来，张宏就一直在许慎文化园工作，提升游客服务中心的窗口形象是他负责的第一项任务。在游客接待工作中，他观察到很多游客对许慎文化园相关历史知识和汉字发展过程不太了解，就和其他讲解员一起讨论修改讲解词，将一些历史小故事融入到讲解词中，加深游客的印象；根据工作开展的实际情况，他还先后发表了《试论如何提高博物馆讲解员的讲解技巧》《优化博物馆解说系统 提升博物馆传播教育功能》等文章。

在学雷锋志愿服务站岗位上，张宏对报名参加许慎文化园志愿活动的志愿者进行培训，并制订激励奖惩制度。同时，在我市创建全国文明城市工作和许慎文化园创建省级文明单位工作开展以来，张宏负责材料的汇总和上报。

在单位组织开展的各种活动中，他做好前期调研、中期跟踪、后期文字整理，及时向各窗口单位发布信息；同时，他组织成立志愿服务队并开展常态化志愿服务活动。许慎文化园创文氛围的营造、创文任务的明确、与社会团体的对接，甚至整个园区的安全保卫等工作都由张宏负责。

编辑：丁瑞