去年以来，六盘水龙井温泉以提高游客满意度为第一准则，不断加强景区从业人员培训力度，组建督查服务队伍，收集游客在景区消费过程中的意见建议并不断改善，通过点餐送门票、以餐代玩等优惠活动，让游客乘兴而来，满意而归。

景区组建的督查服务队伍每天都会游走于景区各处， 了解游客在景区游玩中对景区设施设备、文化氛围等方面发展完善的意见建议，听到游客对完善景区服务质量有所帮助时，工作人员总会拿出意见本进行记录，协调解决。

督查服务部经理王志锋告诉我们，前段时间，他们接到了一位在休息区顾客的建议，认为休息区内放松项目过于单一，这一建议引起了景区相关负责人的重视，在经过研讨后，景区最终在休息区添置了按摩椅，互联网电视，并打算购买休息太空沙发的配套娱乐设备，让游客感受到家的舒适。

游客提出的意见被采用整改后，景区还会将整改情况反馈到顾客处，让顾客享受到龙井温泉优质服务。

据了解，为给游客提供舒心、安逸的温泉养生环境，景区还在泡池区附近设置餐饮小吃区、水上乐园，并在景区内布置与当地民风民俗极为贴切的文化氛围，这让不少前来游玩的旅客享受到了独特的视觉体验。游客纷纷表示，来到这里没有失望，对这里的景色和服务都感到很满意。

来源：六枝融媒体中心 

编辑：代艳  石青云  

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