商品质量有问题；快递丢失需理赔。

不用退回原商品；多倍给付赔偿金。

近日，盘州市的C女士接到一个来自香港的电话，对方自称是支付宝客服，说C女士购买的面膜有质量问题，现需召回并对其进行赔偿。

对方继续让C女士下载一个陌生APP并加入音频会议群，在群内指导C女士如何开展理赔手续。

先让C女士开通支付宝第三方功能，再以"刷银行流水"为理由，诱骗C女士转账汇款。C女士共向对方转账20万余元，其中有10万元是从银行贷款转给对方。

第一步：非法获取信息。骗子通过非法渠道获取您的购物、快递等信息，冒充购物平台、快递公司工作人员打电话。

第二步：虚构退赔理由。对方谎称您购买的物品有质量问题或者快递丢失，需对您进行赔偿。

第三步：最终实施诈骗。再诱使您下载陌生APP或点击虚假退款链接，以“刷银行流水”等理由要求您转账汇款。

正规网购商家退货退款无需您事前支付任何费用，切勿轻信他人提供的链接或者APP！

网上购物一定要选择正规购物平台！产品有问题时一定要第一时间联系官方客服！

以任何理由要求“转账刷流水”的都是诈骗！