人民广场，上海名片。许多来自天南海北的朋友，在这里看到了上海的第一张“脸庞”。

从去年下半年开始，借助一组全新的“美容九件套”，这张脸庞变得愈发干净整洁，给四海宾客留下了美好印象。

究竟是哪九件，又分别怎样实现着城市容颜的整洁美丽？

别在腰间的九件套，处理“细节”的好帮手

其实，“美容九件套”并不难找，它们整整齐齐别在原兰英的腰带上：一个喷水壶、一把铲刀、一把刷子、一根可伸缩缝隙清理杆、一把折叠钳、一团钢丝球、一块百洁布、一块干抹布和一块湿抹布。

别在原兰英腰带上的“美容套装”

原兰英是上海欣谊环卫人民广场保洁班组的保洁员，这个班组承担着人民广场及其周边地区29万平方米道路和沿线6座公厕的保洁工作，而她负责1000多米人民大道的保洁工作已经7年。

对于这9个“宝贝”，她如数家珍：铲刀专门对付口香糖、杂草；喷水壶、百洁布和抹布“抱团”，解决垃圾桶上的污渍；清理杆和钳子应付平时扫帚够不到的边边角角；钢丝球和刷子则用来清理与垃圾桶配套的烟灰缸。

没有“九件套”前，原兰英随身的工具，除了扫帚和簸箕，只有抹布和火钳，要处理道路上的许多“细节”问题，往往力不从心。

“就好比喷水壶，以前没有，可处理好污渍，总要清洗下工具，附近没有自来水，大家只能捡个饮料瓶洗一洗，上班时装满水带着，要用就扭开盖子倒一点。”原兰英说。

座椅缝隙里的垃圾，用铲刀抠更轻松

城市容貌精益求精，环卫工人要干的事情更多了

记者从黄浦区绿化市容部门了解到，“美容九件套”最早于去年进博会前，在欣谊环卫公司负责保洁的外滩滨水区、南京路步行街、人民广场等区域试点，成熟后将复制推广到全区乃至全市需要的区域。

原兰英清洁垃圾桶

“城市在进步，对于市容市貌的要求也日趋严格。”原兰英说，以前她刚入行时，道路保洁主要确保路面上没有明显的暴露垃圾，而现在，有了更多精细化的保洁要求，比如垃圾桶内的垃圾高度如行人可见，就要马上清理；又比如，人行道上明显杂草要铲除、非落叶景观道路的落叶要随落随扫等等。

虽然很辛苦，但这些精细化的保洁工作，的确让上海的城市面貌又上了一个档次，原兰英觉得，这些付出都是值得的。

“很多行人现在扔垃圾，第一次没扔进垃圾桶，还会弯腰捡起来再扔，大家的素质越来越高了。”原兰英表示，或许环卫工人的辛苦，正被越来越多的人看到和尊重，这些垃圾桶旁的“小动作”让她觉得很温暖。

铲除杂草、夹掉绿化带里的垃圾，成为道路保洁员的日常工作