瑞金二路社区“红卡”居民

拿到参与社区自治“金钥匙”

老旧公房小区不再是物业管理的洼地

小区的物业管理水平有望大大提升

“‘红卡’（公房租赁凭证）哪能好跟人家‘绿本本’（《房地产权证》）比，住在像阿拉这种公房里，要求伐好忒高。”家住淮海中路老旧公房小区的王阿婆，曾经和众多公房承租人一样，即便对物业管理水平不甚满意也只能无奈接受，因为有个现实情况横亘在他们面前——不是业主，无权对小区公共事务、公共资源使用、物业公司进行监督管理。随着整个上海市商品房小区物业管理标准的不断提升，公房承租人也逐渐对身边的物业管理有了更多期待。那么，像王阿婆这样的公房承租人们的诉求该如何解决？

7月9日上午，瑞金二路街道“自治家园”项目启动仪式在锦江渔阳里广场举行。启动仪式上，福元小区和国泰公寓“自治家园”首届执委会的委员们庄严宣誓，他们将遵守国家法律法规，遵守自治家园《章程》，认真履行职责，主动联系居民，充分民主协商，开展家园自治，为建设和谐、优美小区贡献自己的力量。

永业集团下属上海市卢湾公房资产经营管理有限公司（以下简称“卢湾公房公司”）是福元小区和国泰公寓的公房所有权人，随着卢湾公房公司总经理方啸虎将两把沉甸甸的自治“金钥匙”交到执委会成员代表手中，宣告福元小区和国泰公寓这两个公房小区的“管理人”，由卢湾公房公司一家主体转变为“卢湾公房公司+小区议事大会”两家主体；对于公房承租人们来说，这两把“金钥匙”寓意着他们有了参与社区自治的渠道和平台。

让王阿婆们更为欣喜的是，活动现场还发布了全新的《公房小区物业服务标准》。据了解，卢湾公房公司根据黄浦区住宅保障和房屋管理局制定的《黄浦区老旧住宅小区物业综合管理实施意见（试行）》以及《瑞金二路街道环复兴公园风貌区精细化管理工作标准》“环复50条”，有针对性地制定了符合瑞金街道区域特殊性及直管公房小区特点的物业服务标准，分别对物业服务中的保安、保洁、维修、绿化以及物业管理人员五个方面的日常工作，制定了具体的工作标准和要求。

“老旧公房小区不应成为物业管理的洼地，更不应成为上海美丽家园建设中的短板”，瑞金二路街道党工委书记徐树杰介绍说，“‘自治家园’的核心是‘居民议事大会’和‘执委会’，当选的执委会委员都是社区内有公信力、责任感和奉献精神的居民，期待他们在履职过程中能够积极作为，用好物业管理监督权，推动小区物业管理更加规范、到位；广泛听取居民群众的呼声诉求，收集关于社区管理、建设的意见建议；制定‘自治家园’公约，针对停车管理、垃圾分类、楼道堆物等关系居民切身利益的小区管理问题，拟定相关管理规约，并上升为居民共同遵守，具有一定约束力的集体共识。”