187项社区事务可远程办理,“淮海白领事务空间站”启用
2019-10-31 13:35:22 淮海中路街道,顾依伦

  • 10月29日,“淮海白领事务空间站”正式启用。

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    今后,涉及白领民生的187项社区事务,可通过“淮海白领事务空间站”远程办理,大大降低时间成本,“全市通办”、“一网通办”服务模式充分融入白领群体。

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    淮海中路街道走访多栋楼宇30多家企业,倾听白领切实需求,街道事务受理服务中心与党建服务中心强强联手,将党建服务点升级改造成为焕然一新的“淮海白领事务空间站”。这一升级丰富了淮海社区的党建服务体系,通过“主动上门、就近代办、专人对接”多维度连接,为白领提供温馨、便捷的淮海社区综合服务。

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    “淮海白领事务空间站”是黄浦区率先设立走进商务楼宇的实体服务点,同时在兰生大厦、企业天地、柳林路设立3个服务站——兰生站、湖滨站、柳林站,将社区服务延伸进楼宇,真正解决便民服务“最后一公里”。今后,楼宇白领职工只需要花2分钟走到隔壁“空间站”,即可咨询所需办理事项的办事指南、政策解读等信息,解决了楼宇内白领为了办证不得不频繁请假的问题,免去了来回奔波的麻烦。

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    同时,“淮海白领事务空间站”通过视频联动打造社区“互联网”。兰生站、湖滨站、柳林站均配备摄像头和语音设备,针对187项社区事务利用FaceTime与街道接受理中心“面对面”沟通,同时还能为白领携带的材料提供“远程初审”的服务,信息在空中传递,大幅度降低白领的“时间成本”。

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    值得一提的是,街道受理中心贴近白领,主动推送”权益清单“,包含公安、医保、社保、卫计、住建、档案六大类共计50项常办事项纳入的白领“权益清单”。

    此外,“淮海白领事务空间站”三个站点分别与受理中心三位业务骨干对接,按片区设立专管员,如遇到片区内企业有5名以上职员办理同一业务时,可在“空间站”预约“快速通道”服务。

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